题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
退换货流程细则说法正确的有()
A.退/换货品原因包括:货品变质、外观不良、外来污染、温度不符合要求、规格不符、超过/临近保质期、包装不符要求、超送、无标记/生产日期//打印错误等,也包括滞销、供应商合作到期、产品更新等B.卖品购销合同,都有退换货的适用条款,尽量与供应商协商退货;收货过程中如遇不合格品,应在送货人在场的情况下联系供应商确认退货,并拍照取证;与供应商沟通待返货品的返回路径(由送货物流公司拉走返回、影城帮忙邮寄到付,或影城自行处理,供应商补货),在供应商送货单上(一式两联)标注待返货品/返还货品的数量、原因等,同时需要送货当事人签字C.营运过程中遇到需要退货,影院自行安排退换货D.在仓库账本上登记退/换货情况,退货需从系统中扣除相应库存,退货单据,双方签字盖章确认备案
答案
ABD