A.在环境变化的情况下,不可能“一招鲜吃遍天下”,所以,管理理论必须以这种方式推陈出新
B.管理模式需随经济发展而变化,其形式与内涵均需作大幅度的调整,否则就会落后
C.管理要出奇制胜,这样才有可能让竞争对手无所适从,所以,管理模式必须创新
D.万变不离其宗,管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制
A.9.1型管理
B. 9.9型管理
C. 1.9型管理
D. 1.1 型管理
A.“风平浪静”观假定组织所在的环境是相对稳定的,变革只是对组织平衡状态的一种打破。
B.“风平浪静”观把变革视为一种自然的状态。
C.按照“风平浪静”观,组织变革的过程可以看作是三个阶段:解冻、变革、重新冻结
D.按照“风平浪静”观,组织的现状被破坏以后,经过变革而建立起一种新的平衡状态
A.国家产业结构的调整
B.政府宏观经济政策的改变
C.科学技术的发展引起的产品和工艺的变化
D.组织人员条件的变化
A.国民环保意识的提高
B.组织自身的成长
C.技术条件的变化
D.管理条件的变化
A.获得低分者认识到自己水平差,从而会更安心于企业的工作。
B.获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。
C.这种过于严格僵化的考核,会挫伤科技人员的积极性,不利于工作安排。
D.获得高分者会留下求发展,而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。
A.9.9 型管理
B. 5.5型管理
C. 1.9型管理
D. 9.1型管理
A.指明目标原理
B.目标协调原理
C.目标一致原理
D.直接管理原理
A.5.5型管理
B. 9.9型管理
C. 1.9型管理
D. 9.1型管理
A.公司领导应该早点为小周提供各方面条件,以便留住小周这样的关键人才
B.在吸引并留住骨干科技人员上,该公司思想太保守,物质奖励办法不当
C.公司的做法没什么可改进的地方,面对这种情况实际上不可能留住小周
D.公司须加强与骨干人才的沟通,让他们充分感到公司对自己的重视与关心
A.意见不同而产生的冲突是一种机能失调,在这种情况下鼓励冲突可以说是在冒险
B.若冲突能够得到有效地控制,可以鼓励冲突的产出
C.该分公司的管理人员共事已经很长时间,应允许他们自己解决问题
D.外部来的管理人员可以带来新的方法,对该分公司的经营有利,出现一些冲突不会产生不利影响
A.总结他们各自在基层工作的经验培训,提出建议
B.促进他们重新认识管理职能的重点所在
C.帮助他们完成管理角色的转变
D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度
A.管理愿望是指人们希望从事管理的主管要求。
B.强烈的管理愿望是成功履行管理职能最基本的要求。
C.成功履行管理职能主要与管理能力有关,与管理愿望没有直接关系。
D.管理愿望应建立在对管理工作性质的透彻理解的基础上。
A.思维模式的彻底改变
B.以过程为中心进行系统改造
C.创造性地应用信息技术
D.引入了一个衡量质量的通用指标——百万机会缺陷数(DPMO)
A.通过考评可以了解管理者的工作质量。
B.考评是选拔和培训管理者的需要
C.考评是完善组织工作和调整管理者职位的需要。
D.考评不可以作为奖励的依据
A.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通方式。
B.沟通形式不拘,直接明了,速度很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。
C.非正式沟通的缺点是难于控制,传递的信息不确切,容易失真。
D.非正式沟通的具体形式可以分为链式、轮式、Y式、环式沟通。
A.为组织带来新鲜血液
B.利用外来优势
C.有利于提高组织成员的士气,调动工作积极性
D.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
A.给员工提供更多的升迁机会
B.改善员工的工作条件
C.增加员工的工资
D.提供养老保障
A.个人魅力所产生的影响力有时会大于职务权力所产生的影响力
B.个人魅力所产生的影响力并不比职务权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义
A.人员配备
B.人事管理
C.人员培训
D.组织管理
A.1.1 型管理
B. 9.9型管理
C. 1.9型管理
D. 9.1型管理
A.智力测验
B.熟练和适应性测验
C.能力测验
D.灵敏度测验
A.形成阶段---震荡阶段----规范阶段----执行阶段
B.形成阶段---传统阶段----震荡阶段----规范阶段
C.形成阶段---规范阶段----执行阶段----评估阶段
D.形成阶段---执行阶段----评估阶段----反馈阶段
A.正式沟通是指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
B.正式沟通方式一般沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密。
C.重要的消息和文件的传达,组织的决策等,一般都采取正式沟通的方式。
D.正式沟通具有较大弹性,可以横向沟通或斜向沟通。
A.外聘制是指从组织外部设法得到组织急需的人员的制度。
B.外聘制可节省培训费用。
C.外聘制容易导致“近亲繁殖”。
D.外聘制可避免组织内没有提拔到人的积极性受挫,避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员间的不团结。
A.领导的概念更大,管理只是其中的一个职能
B.管理的概念更大,领导只是其中的一个职能
C.管理和领导是同一层次的概念,可以交互使用
D.领导是高层次活动的概念,管理是具体活动的概念,两者在实际工作中互动促进
A.由于工作的不稳定,员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降
B.尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务,但员工的归属感和忠诚感不会下降,竞争意识反而会增强,实际上有利于公司的长远发展
C.为对付当前竞争压力而采取的上述措施,既有利于公司压缩成本开支,同时还会激发员工的奉献精神和主动性,所以是一项有利无弊的举措
D.那些工作有卓越表现的员工,在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感,这样即便裁员造成了人心不稳定,也会对公司的长远发展起促进作用
A.用户财务状况恶化足
B.销售考核指标有缺陷
C.销售员责任心减弱
D.企业催款力量不足
A.人员配备是组织有效活动的保证
B.人员配备是组织发展的准备
C.适当的人员配备有助于做好领导工作
D.人员配备与计划、组织等工作没有内在联系
A.科学管理理论
B.管理过程理论
C.领导连续流理论
D.领导力研究理论
A.美国
B.德国
C.日本
D.印度
A.麦克利兰
B.麦格雷戈
C.马斯洛
D.梅奥
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.Y式沟通
D.环式沟通
A.在管理中应更重视职工之间的关系及职工心理需求的满足和归属感的培养
B.在管理中强调经济刺激和严格的监督控制
C.在管理中更重视为下层创造机会,使其能发挥潜能、实现我价值
D.在管理中要因人而异,采取不同的管理方法和措施
A.职位权力、任务结构、上下级关系
B.职位权力、人际关系、下属成熟度
C.工作流程、人际关系、任务结构
D.工作流程、任务结构、上下级关系
心理学家勒温通过研究实验认为,领导方式可以分为专制式领导、民主式领导和放任式领导。在以上三种领导方式中()
A.专制式领导方式工作效率最高,不但能够完成工作目标,而且组织成员之间关系融洽、工作积极主动、有创造性
B.民主式领导方式工作效率最高,不但能够完成工作目标,而且组织成员之间关系融洽、工作积极主动、有创造性
C.放任式领导方式工作效率最高,不但能够完成工作目标,而且组织成员之间关系融洽、工作积极主动、有创造性
D.以上三种领导方式的效果之间无明显差别
A.职务要求明确
B.职务说明细致
C.职务评价确定
D.职务要求公开
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.社会人
A.“激流险滩”观认为组织所处的是一种不确定的动态的环境。
B.“激流险滩”观认为变革绝非偶然的干扰事件,而是一种不可回避的生存方式
C.“激流险滩”观认为变革是偶然发生的例外。
D.与“风平浪静”观相比,“激流险滩”观更适合当今的以变化为主要特征的时代。
A.四分图理论、成就需要理论、不成熟---成熟理论
B.成就需要理论、需要层次理论、强化理论
C.四分图理论、管理方格理论、不成熟---成熟理论
D.成就需要理论、管理方格理论、需要层次理论
A.职务轮换
B.管理培训
C.挂职锻炼
D.职务培训
A.决策技能、领导技能、协调技能
B.概念技能、领导技能、技术技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.决策技能、人际技能、技术技能
A.该管理者的管理水平有限,不能带领大家取得好成绩
B.这个部门人员的素质太低,能力有限,不能很好的完成任务
C.该管理者的领导方式存在问题,单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高
D.不一定是人的问题,有可能所出的环境对他们不利
A.计划工作
B.组织工作
C.领导工作
D.控制工作
A.影响员工工作激情
B.严重侵害干部利益
C.影响了考核可比性
D.忽视了岗位差异性
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.全通道式沟通
D.环式沟通
A.迈克尔· 哈默和钱德勒
B.迈克尔· 波特和詹姆斯· 钱皮
C.迈克尔· 哈默和詹姆斯· 钱皮
D.迈克尔· 波特和钱德勒
A.内升制是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。
B.内升制的优点是组织对候选人的优缺点有充分的了解。
C.内升制可激励组织成员的进取心,努力充实提高本身的知识和技能。
D.内升制可以避免“近亲繁殖”。