A.实用功能
B. 认知功能
C. 象征功能
D. 审美功能
A.一次性活动
B. 日复一日的活动
C. 创新性活动
D. 独特性活动
A.产品原则
B. 工艺原则
C. 物流原则
D. 成本原则
A.满足交货期
B. 极小化等待时间
C. 极小化在制品库存
D. 极大化产量
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
A.过程分析
B.动作分析
C.时间分析
D.操作分析
A.50%
B. 70%
C. 90%
D. 100%
A.组织要科学
B. 要有科学的精神
C. 产品设计要科学
D. 方法和工具要科学
A.相关多元化
B. 垂直一体化
C. 水平一体化
D. 成本领先
A.贝尔
B. 费根鲍姆
C. 戴明
D. 克劳斯比
A.泰勒
B. 亚当·斯密
C. 霍桑
D. 甘特
A.直方图
B. 散布图
C. 流程图
D. 控制图
A.150
B. 173
C. 190
D. 250
A.移情性
B.保证性
C.可靠性
D.安全性
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
A.战略层面
B. 战术层面
C. 作业层面
D. 人力资源层面
A.设备数量
B. 一次性可提供的服务数量
C. 产出量
D. 服务面积
A.全新产品
B.更新换代产品
C.仿制新产品
D.改良产品
B. 工作自动化
C. 工作外包
D. 工作分解
A.5000
B. 3000
C. 1875
D. 1500
A.订货成本
B. 缺货成本
C. 采购成本
D. 运输成本
A.解决问题式团队
B.项目组团队
C.自管理团队
D.创新式团队
A.成本领先
B. 差异化
C. 集中化
D. 多元化
A.日本
B. 美国
C. 中国
D. 英国
A.设计
B. 运作
C. 交付
D. 检查
A.3
B. 4
C. 5
D. 6
A.纪律
B. 整理
C. 整顿
D. 清扫
A.产出要素
B.环境要素
C.资源要素
D.技术要素
A.时间优化
B.时间-费用优化
C.资源优化
D.技术优化
A.6
B.7
C.8
D.9
A.完全对应顾客需求
B. 效率高
C. 依靠手工技艺和技巧
D. 没有完全相同的产品
A.计划
B. 执行
C. 检查
D. 处理
A.质量是检验出来的
B. 质量是设计出来的
C. 质量是生产出来的
D. 品质是消费者要求出来的
A.时间研究
B. 标准资料
C. 工作抽样
D. 动作研究