销售技能之学会切入客户中,分析客户里的身份有几类()
A.接受你的人:这种人与你的产品无关,但通过他,你可了解到企业的情况
B.你产品潜在使用人:这是最关键的,只要他认为你的产品比他正在使用着的产品更好,你就有希望
C.决策人:只要有合适价格,有第二种人的帮忙推介下,成功率最高
ABC
A.接受你的人:这种人与你的产品无关,但通过他,你可了解到企业的情况
B.你产品潜在使用人:这是最关键的,只要他认为你的产品比他正在使用着的产品更好,你就有希望
C.决策人:只要有合适价格,有第二种人的帮忙推介下,成功率最高
ABC
第1题
A.及时总结经验教训,请前辈帮忙分析
B.从成功中找瑕疵
C.在失败中找不足
D.学会设置引导性问题,主动提出矛盾点,打消客户心中疑虑
第2题
A.异网查询-产品推荐-客户答疑-销售促成
B.套餐推荐-销售促成-客户答疑-逼单
C.套餐推荐-客户答疑-了解需求-销售促成
D.补贴切入-异网查询-比算调优-解决方案-销售促成
第5题
A.客户――客户是一个极好的销售人员候选者来源,客户了解市场需求且具有产品知识,但是可能没有销售技能或合适的个人特质
B.现有雇员――现有的推销人员常常认识那些合格的、对现有空缺感兴趣的推销人员。当公司不接受他们的推荐时,推销人员也不会生气
C.竞争者――从竞争者处招聘推销人员的潜在缺点是推销人员缺乏顾客信誉、对你公司缺乏忠诚
D.公司数据库――公司数据库比你掌握的资源要多得多
第6题
A.抓住政府,前期切入,牵引补贴模式
B.针对园区产业建设生态,基于平台形成可销售产品和方案
C.政府搭台,利用资费补贴牵引企业客户上园区云
D.注重运营,提升追加销售机会
第7题
A.解决方案提供的了解决客户问题的方法、工具、步骤
B.解决方案里没有报价信息
C.解决方案针对客户的实际需求度身定制
D.解决方案里不涉及到具体产品
第10题
A.负责分店的公司会员开发、维护、收款等工作,学会使用销售工具
B.责分店与附件商圈的BD合作事宜,对分店进行较好的宣传和推广
C.完成分店制定的各项既定销售指标,包含客房营收、会议室租金、餐饮收入等
D.据房晚贡献量对现有客户进行分类,重点维护小客户