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题目内容
（请给出正确答案）
A.异网查询-产品推荐-客户答疑-销售促成
B.套餐推荐-销售促成-客户答疑-逼单
C.套餐推荐-客户答疑-了解需求-销售促成
D.补贴切入-异网查询-比算调优-解决方案-销售促成
答案
更多“下列关于客户自然进厅办理电视续费时的营销流程，描述正确的是？（）”相关的问题
第1题
A.业务介绍、操作视频等相关教程可以在消息界面中查看
B.云店支持二维码、海报等转发，便于圈层传播；云店目前既支持店铺转发，也支持具体业务转发
C.泛渠道可以在营销界面中，通过营销助手查询用户基本信息且不需要验证码；如客户业务无法办理，可以通过业务预约功能定向甩单到支撑渠道
D.工作台中可以查看当月总业务办理量，包括云店中产生的业务办理量
第2题
A.客户办理主动拆机、携号转网后，可根据客户的意愿进行余额提取或结转
B.余额提取、余额结转限标杆厅和区域主厅受理
C.客户离网后营业员根据客户意愿，将未使用的有效余额结转至客户指定帐户继续使用
D.已拆机用户的CRM和融合名称不一致的，需用户提供6个月以上的缴费凭据并通过OA发业管中心一事一议
第3题
A.以任何方式向客户承诺或者保证投资收益
B.对服务能力和过往业绩进行虚假、不实、误导性的营销宣传
C.向他人泄露客户的投资决策计划信息
D.以个人名义向客户收取证券投资顾问服务费用
E.通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议
第5题
A.发自内心，自然舒展的微笑会感染客户
B.微笑的说，客户会看得见
C.微笑会让客户认为轻浮，所以一定要严肃
D.发出适当的笑声，客户会喜欢的
第6题
A.能及时发现顾客进厅，以最快的速度小跑或快步走过去接待
B.面部表情柔和自然，主动与顾客打招呼，言语亲切
C.能主动了解顾客需求，主动为顾客介绍、展示、推荐商品，主动估计顾客多试穿、试戴、试用
D.始终如一的主动热情，百问不烦，百挑不厌
第7题
A.发展的内涵只有经济发展
B.自然资源的永续利用是保障社会经济可持续发展的物质基础
C.人类发展受自然资源所制约，自然生态环境是人类生存和社会经济发展的物质基础
D.控制人口增长与消除贫困，是与保护生态环境密切相关的重大问题
第8题
A.代发客户成功办理中端卡即可参加总行一元首刷权益（九选一）活动
B.只要在总行代发企业员工名单中，即可直接凭身份证柜台领卡
C.向代发客户营销饿了么卡，客户可同时享饿了么12个月超级吃货卡和一元首刷权益
D.代发客户不可以办孝心标准白金卡
第11题
