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[主观题]

提供儿童菜单，属于（)。

A服务观念创新

B服务内容创新

C服务人员创新

D服务工具创新

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发布时间：2022-12-02

更多“提供儿童菜单，属于（)。”相关的问题

第1题

客人自助烧烤，属于()。

A.服务观念创新

B.服务内容创新

C.服务方式创新

D.服务工具创新

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第2题

下面（)不符合计划生育的伦理原则。

A.改变传统的“多子多福”、“传宗接代”观念

B.对育龄夫妻提供计划生育技术指导、咨询以及与计划生育有关的临床医疗服务

C.创造条件，保障公民知情选择安全、有效、适宜的避孕措施

D.计划外怀孕运用治安和经济手段予以惩罚，并强制堕胎

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第3题

通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）

A.客户关怀

B.服务创新

C.客户互动

D.服务补救

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第4题

服务创新战略有____种实施方式A发展和提供新服务B在现有顾客关系中调整已有的服务，充分发挥服

服务创新战略有____种实施方式

A发展和提供新服务

B在现有顾客关系中调整已有的服务，充分发挥服务要素的作用

C将顾客关系中的产品要素转变为服务要素，为服务进一步增加无形的含量，使解决问题的过程变为一种全新的体验

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第5题

为买卖双方提供网上交流信息的平台，及一系列交易的配套服务，C2C模式有别于B2B,B2C模式，改变信息交流方式和扩大信息交流范围，其主要特点有哪些()

A.辅助性

B. 节约性

C. 简单性

D. 创新性

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第6题

在业绩评价指标中，属于非财务计量指标的是()。

A.市场增加值

B.服务

C.创新

D.雇员培训

E.经济收益

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第7题

下列属于妇幼卫生工作的内容的是（)A生殖健康服务B婚前保健服务C妇女保健D儿童保健E妇幼卫生健

下列属于妇幼卫生工作的内容的是()

A生殖健康服务

B婚前保健服务

C妇女保健

D儿童保健

E妇幼卫生健康教育与健康促进

F妇幼心理健康

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第8题

有关服务组织文化的说法正确的有（)。

A.是服务组织在对顾客服务过程中，基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和

B.这表现在组织内部关系上，是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上，则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务，提倡真诚的服务精神

C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一，并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范

D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化，更是一种关系文化

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第9题

公共关系创新包括（)。

A.观念创新

B.内容创新

C.技术创新

D.方法创新

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第10题

公共关系创新包括()。

A.观念创新

B.内容创新

C.技术创新

D.方法创新

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