A.属性
B.利益
C.文化与价值观
D.个性
第1题
A.品牌名称
B.品牌标志
C.属性
D.利益
第2题
A.进行市场调研
B.保证提供旅行者所需的各种服务
C.增强品牌影响力
D.降低旅游产品的成本
第3题
A.国家强制性
B.规范性
C.阶级性
D.预测性
第4题
A.事实性
B.等级性
C.独有性
D.时效性
第5题
A.服务差异化
B.服务标准化
C.服务品牌
D.服务有形化
E.服务公关
第6题
A.时限
B.重复
C.分支
D.导航
第7题
A.致灾
B.灭灾
C.承灾
D.迎灾
第8题
A.空间要素
B.效率要素
C.经济要素
D.时间要素
第9题
A.正确
B.错误
第10题
A.出行者属性因素
B.出行时间
C.出行地区因素
D.交通特性因素
第11题
A.定性要素
B.定量要素
C.时间要素
D.概率要素
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