题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
服务品牌态度是消费者对品牌做出的积极或消极反应,它主要产生于消费者对服务品牌的感知和满意度。()
服务品牌态度是消费者对品牌做出的积极或消极反应,它主要产生于消费者对服务品牌的感知和满意度。()
A.正确
B.错误
答案
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A.正确
B.错误
第2题
A.一般战略
B.优先权声明
C.独特销售主张
D.品牌形象战略
第3题
A.服务差异化
B.服务标准化
C.服务品牌
D.服务有形化
E.服务公关
第4题
T.对
F.错
第6题
A.正确
B.错误
第11题
A.产品线
B.产品项目
C.产品组合
D.品牌组合