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[多选题]

服务套餐,主要内容包括()。

A.服务

B.实物产品

C.企业形象

D.消费体验

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更多“服务套餐,主要内容包括()。”相关的问题

第1题

属于政府对公民的电子政务主要内容是:A、投资服务B、交通登记服务C、教育培训服务

属于政府对公民的电子政务主要内容是:

A、投资服务

B、交通登记服务

C、教育培训服务

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第2题

组织传播活动的主要内容有()

A.组织内部机密信息

B.产品与服务信息

C.组织活动信息

D.社会活动信息

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第3题

员工便利性服务包括()。
员工便利性服务包括()。

A.驻厂按摩服务

B.自动提款等银行服务

C.紧急灾难救助

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第4题

网上银行的功能包括()

A.银行业务

B. 商业服务

C. 信息发布

D. 信息服务

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第5题

轨道运营服务指标包括三方面内容,他们分别是()

A.列车运营指标

B.安全服务指标

C.乘客服务指标

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第6题

以下是个性化服务的内容,但不包括()。

A.服务时空个性化

B.服务方式个性化

C.服务对象个性化

D.服务内容个性化

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第7题

质量标准差距管理的内容包括()。

A.服务标准导向的确定

B.加强服务领导层的市场导向概念

C.服务设计

D.有形实据

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第8题

总顾客价值包括____。A商品价值B服务价值C人员价值D形象价值

总顾客价值包括____。

A商品价值

B服务价值

C人员价值

D形象价值

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第9题

为了适应人口老龄化趋势,度假村服务和经营将走向无障碍化,包括无障碍服务和无障碍设施。()
为了适应人口老龄化趋势,度假村服务和经营将走向无障碍化,包括无障碍服务和无障碍设施。()

A.错误

B.正确

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第10题

服务失误包括()。

A.目标失误

B.过程失误

C.形式失误

D.结果失误

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第11题

根据服务服务包的定位和服务过程方式,服务系统设计方法主要包括()

A.生产线方法

B.顾客参与方法

C.信息授权方法

D.技术导向方法

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