题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()型企业的管理层总是致力于获得高生产率和广泛的分销覆盖面。
A.生产导向
B.产品导向
C.推销导向
D.市场营销导向
答案
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A.生产导向
B.产品导向
C.推销导向
D.市场营销导向
第2题
意大利面条式企业应用系统的的缺点是()
A信息维护困难、维护成本高
B信息缺乏
C上层环节获得数据不能准确、及时地传递给下层环节
D管理层不能及时获得业务层的信息
第4题
A.企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度
B.顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果
C.顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响
D.价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的
第5题
A.致力于持续的标杆管理
B.标杆管理不仅是管理层的职责,也是全体员工的事情
C.标杆管理要在全公司共享、内部推广、全面掌握
D.标杆管理要获得高层管理者的支持和推动
E.执行标杆管理的过程中,必须严格按照标杆管理计划进行
第7题
A.生产率高,群体士气高
B.生产率低,群体士气高
C.生产率低,群体士气低
D.生产率受一定程度的不良影响,群体士气低
第11题
A.企业使命
B.企业愿景
C.对外部环境的认识
D.企业的价值链
E.战略目标