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[多选题]

访问中做到“倾听”需要注意避免的行为包括()。

A.假装听

B.经常插话

C.简要总结

D.多多提问

答案
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更多“访问中做到“倾听”需要注意避免的行为包括()。”相关的问题

第1题

访问中具有虚心求教的态度是做到“倾听”的首要条件。()
访问中具有虚心求教的态度是做到“倾听”的首要条件。()

A.错误

B.正确

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第2题

成功进行访问的技术要点包括()。

A.坚持倾听

B.适宜追问

C.把握细节

D.辨析真假

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第3题

倾听时,应注意不要()

A.适当地给予反应

B.注意非语言性沟通行为

C.不明白时,应立即提问

D.保持眼神交流

E.及时做出反应

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第4题

下列行为符合出租车驾驶员礼仪要求的是()。

A.运营中不穿拖鞋、背心

B.女驾驶员穿高跟鞋

C.开车时吃零食

D.注意个人卫生,勤换洗衣服,避免身上有异味

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第5题

下面个人销售访问步骤中的哪一步需要向顾客询问与倾听,旨在进一步了解顾客的需求?()

A.访前计划

B. 处理异议

C. 开始销售访问

D. 争取客户参与

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第6题

心病患者日常生活应做到()

A.注意休息,避免劳累

B.注意寒温,避免受凉

C.生活规律,劳逸结合

D.喜怒有常,平淡静志

E.适当运动,预防外感

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第7题

在处理客户抱怨时,正确的做法包括()。

A.避免感情用事

B.与客户情绪同步

C.认真倾听

D.与客户心平气和的交谈

E.对客户表现诚意

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第8题

倾听的时候需要()。

A.思维活跃让对方体察你的感觉

B.抓住主要意思,不要被个别枝节所吸引

C.注意反馈

D.关怀,了解,接受对方,鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径

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第9题

学前儿童行为观察的具体实施时需要注意的问题包括()等。

A、严格而灵活地执行观察计划

B、客观记录

C、整理和分析

D、呈现观察结果

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第10题

灌肠时做到尊重、保护患者的做法是()

A.耐心解释,取得合作

B.少暴露患者,避免受凉

C.注意环境隐蔽

D.患者主诉不适时应停止操作

E.操作结束应谢谢患者合作

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第11题

倾听的特征表现在()。

A.主动获取信息的一种行为

B.只有声音,没有信息

C.有信息,需要专心关注

D.积极的,有意识的行为

E.主要取决于主观意识

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