题目内容
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[单选题]
组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于()
A.信誉危机
B.效益危机
C.综合危机
D.点式危机
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A.信誉危机
B.效益危机
C.综合危机
D.点式危机
第4题
A.文化价值
B.经营理念
C.管理过程
D.组织长期业绩
第7题
第8题
A.错误
B.正确
第11题
A、错误
B、正确