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[多选题]

跨行政区的旅游投诉,由何地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关?()

A.旅游者所在地

B.旅游经营者所在地

C.被投诉者所在地

D.损害发生地

答案
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更多“跨行政区的旅游投诉,由何地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关?()A.旅游者所在地B.旅游经营”相关的问题

第1题

旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是10个工作日。()

旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是10个工作日。()

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第2题

2005年3月20日,来自东北的一对夫妇至桂林旅游,在古物市场的一家经销紫砂壶的商店里购买纪念品时,不小心碰掉
了一把普通的紫砂壶。店主声称这把紫砂壶出自名家之手,价值人民币7000多元,并强行要求该夫妇将其买下。由于该夫妇很少旅游,加之人生地不熟,只好自认倒霉最终以6000元高价买下。对此,他们感到极不平衡,当其返回所住酒店后,向客房经理说了此事。客房经理建议他们立即起草一份投诉状,写清事由,到旅游管理部门投诉。但该夫妇声称自己不会写字,并且担心,如果没有书面材料,旅游投诉机关不予受理。3月22日,该夫妇为讨回公道,来到了桂林市旅游投诉管理机关以口诉的方式进行投诉。后在当地工商管理部门的协助下,桂林市旅游投诉管理机关很快查清了这个所谓的“名人紫砂壶”纯粹是假冒商品。在事实确凿面前,店主只得将6000元人民币退还给了这对夫妇。

问:根据本案例,分析当游客权益受到损害后应如何进行投诉?

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第3题

游客赵先生和某国际旅行社签订了出境游旅游合同。由于公司突发急事,赵先生无法按约前往旅游。根据合同的约定,
假如赵先生就此放弃旅游,损失会很大。于是赵先生向旅行社提出,由赵先生的朋友张先生顶替该名额。由于时间紧迫,无法及时办理护照、签证等相关手续,旅行社拒绝了赵先生的要求。在协商未果的情况下,赵先生向旅游管理部门投诉。

问:旅行社是否可以拒绝赵先生的要求?

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第4题

旅游投诉管理机关是县级以上(含县级)旅游行政管理部门设立的旅游投诉机关。()

旅游投诉管理机关是县级以上(含县级)旅游行政管理部门设立的旅游投诉机关。()

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第5题

试述旅游投诉的处理(原因、动机与处理过程)。

试述旅游投诉的处理(原因、动机与处理过程)。

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第6题

旅游投诉管理部门是()

A.旅游经营单位的经理室

B.消费者协会

C.县级以上旅游行政管理部门

D.工商行政管理部门

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第7题

具备哪些条件,就可以进行旅游投诉?

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第8题

只有旅游经营单位故意造成游客利益损失或伤害的,旅游者才可以投诉他们。()

只有旅游经营单位故意造成游客利益损失或伤害的,旅游者才可以投诉他们。()

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第9题

旅行社Call Center即呼叫中心的功能包括()。

A.旅游信息查询

B.企业员工沟通

C.旅游产品预定

D.客户投诉反馈

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第10题

你认为具备哪些条件,就可以提起旅游投诉?

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第11题

向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉,实效期为() A.15天 B.30天 C.60天D.90天

向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉,实效期为()

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

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