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[多选题]

酒店安全服务应从()着手配足相关人员进行岗前培训

A.治安

B. 消防

C. 内保

D. 监控

答案

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发布时间：2022-12-01

更多“酒店安全服务应从（)着手配足相关人员进行岗前培训A. 治安B. 消防C. 内保D. 监控”相关的问题

第1题

遥感在旅游业中的作用有（)。A有助于发现新的旅游资源B能提高外也调查的效率C有助于进行顾客评

遥感在旅游业中的作用有()。

A有助于发现新的旅游资源

B能提高外也调查的效率

C有助于进行顾客评价

D服务有旅游资源的保护

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第2题

计算机会计信息系统要求审计人员对已经实现了会计电算化的单位的内部管理、控制制度、职责的划分情况进行审查和评价。()

计算机会计信息系统要求审计人员对已经实现了会计电算化的单位的内部管理、控制制度、职责的划分情况进行审查和评价。（)

A.错误

B.正确

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第3题

什么是砂的级配？它的意义是什么？

建筑材料期末考试简答题：什么是砂的级配？它的意义是什么？

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第4题

（)是指通过估价活动得出的估价对象价值或价格及提供的相关专业意见，包括评估价值和相关专业意见。

A.估价假设

B.估价目的

C.价值类型

D.估价结果

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第5题

围绕轨道交通服务所推出的一系列延伸服务，如由票务服务衍生出的商业连锁服务等是辅助服务的一部分，也属于轨道交通服务设计内容。()

围绕轨道交通服务所推出的一系列延伸服务，如由票务服务衍生出的商业连锁服务等是辅助服务的一部分，也属于轨道交通服务设计内容。（)

A、错误

B、正确

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第6题

在服务营销中，顾客不仅是服务的使用者，还是生产者。()

在服务营销中，顾客不仅是服务的使用者，还是生产者。（)

A.正确

B.错误

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第7题

通信市场确定市场范围需要从（）入手。 A．相关产品和服务市场因素 B．气候市场因素 C．价格因素 D．渠道因素 E．地域市场因素

A.．相关产品和服务市场因素

B.．气候市场因素

C.．价格因素

D.．渠道因素

E.．地域市场因素

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第8题

通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）

A.客户关怀

B.服务创新

C.客户互动

D.服务补救

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第9题

与有效领导相关的领导特质研究提出了新口号是：“人人都能成为领导者”，“领导者是每个人的事”。()

与有效领导相关的领导特质研究提出了新口号是：“人人都能成为领导者”，“领导者是每个人的事”。（)

A.正确

B.错误

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第10题

服务补救与顾客抱怨的区别表现在____A服务补救具有实时性特点B服务补救具有主动性特点C服务补

服务补救与顾客抱怨的区别表现在____

A服务补救具有实时性特点

B服务补救具有主动性特点

C服务补救是一项全过程的、全员性质的管理工作

D抱怨是建立在顾客导向基础之上

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第11题

餐饮服务企业与特定消费者人群划分中，属于特别市场的有：（)

A.特许小吃摊

B.熟食外卖店

C.航空公司餐椅服务

D.夜总会

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