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[主观题]

让客户满意是建立标准系统的基本目标，也是衡量标准化活动和评价标准的重要依据。()

让客户满意是建立标准系统的基本目标，也是衡量标准化活动和评价标准的重要依据。（)

T.对

F.错

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发布时间：2022-12-09

更多“让客户满意是建立标准系统的基本目标，也是衡量标准化活动和评价标准的重要依据。()”相关的问题

第1题

()的目标是评价和商量系统设计方案优劣的基本标准，也是选择系统设计方案的主要依据。

A.系统分析

B.系统实施

C.系统设计

D.系统管理

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第2题

服务的目标是()

A.让员工满意

B.让客户满意

C.为企业带来效益

D.提高服务质量

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第3题

让最终客户满意是对分销渠道的基本要求，也是设计渠道模式和选择渠道成员的重要依据。如果最终客户不满意，必然导致渠道成本上升。()

让最终客户满意是对分销渠道的基本要求，也是设计渠道模式和选择渠道成员的重要依据。如果最终客户不满意，必然导致渠道成本上升。（)

T.对

F.错

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第4题

（)的基本思想是;在获取一组基本的需求定义后，利用高级软件工具的可开发环境，快速地建立一个目标系统的最初版本，并把它交给用户试用、补充和修改，再进行新的版本开发，反复进行这个过程，直到用户满意为止。

A.瀑布模型

B.螺旋模型

C.原型模型

D.增量模型

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第5题

银行服务的目标是让__________满意。

A.股东

B.客户

C.监管者

D.社会

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第6题

企业的目标是()

A.赢利

B.让客户满意

C.生产优质产品

D.提供就业机会

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第7题

客户保持需要企业与客户相互了解、相互适应、相互沟通、相互满意、相互忠诚,这就必须建立客户关系的基础上,与客户进行良好的沟通,让客户满意,最终实现客户忠诚。（)

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第8题

一个有效的激励机制必须能够( )。

A.尽可能地减少或消除代理人的目标函数与委托人的目标函数之间的冲突

B.使代理人参与工作的净收益不低于其不工作也能得到的收益

C.使代理人让委托人满意的努力也是给代理人带来最大净收益的努力

D.以上都是

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第9题

对于一个快餐店而言，客户关心的是能否让顾客满意。准确的说，这是一个抽象的研究目标，而不是一个性能指标，需要进一步分解和量化。()

对于一个快餐店而言，客户关心的是能否让顾客满意。准确的说，这是一个抽象的研究目标，而不是一个性能指标，需要进一步分解和量化。（)

A.错误

B.正确

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第10题

一个有效的激励机制必须能够( )。

A.使代理人参与工作的净收益不低于不工作也能得到的收益；

B.使代理人让委托人满意的努力水平也是给代理人带来最大净收益的努力水平；

C.尽可能地减少或消除代理人的目标函数与委托人的目标函数之间的冲突；

D.以上都是。

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第11题

项目管理的三大基本目标是成本目标、质量目标和（）

A.项目系统目标

B.项目的环境目标

C.项目的进度目标

D.项目的满意目标

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