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[单选题]

银行服务的目标是让__________满意。

A.股东

B.客户

C.监管者

D.社会

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发布时间：2022-12-05

更多“银行服务的目标是让__________满意。A、股东B、客户C、监管者D、社会”相关的问题

第1题

服务的目标是()

A.让员工满意

B.让客户满意

C.为企业带来效益

D.提高服务质量

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第2题

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。()

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。（)

A、错误

B、正确

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第3题

现代营销理念的发展趋势是：（)。

A.从传统的依靠单一营销向整合营销转变

B.从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变

C.从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化

D.从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变

E.从提供标准化服务向提供定制化转变

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第4题

政府宏观调近控的基本功能是()

A.抑制市场机制的消极作用

B.诱导市场机制积极作用

C.让市场机制作用的目标导向与宏观调近代作用的目标导向趋于一致

D.公共权力的代表者，公共服务的提供老早

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第5题

我国国有银行股份制改造的目标是建成()的银行。

A.资本充足

B.内控严密

C.营运安全

D.民营化经营

E.服务效益良好

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第6题

银行收入确认和计量的条件是______。

A.为客户提供的各种服务已经完成

B.与交易相关的经济利益能够流入企业

C.为客户让渡了资产使用权

D.收入的金额能够可靠地计量

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第7题

银行经营的是资金，以及由资金活动而带来的一系列服务，因此它的目标市场一定与资金有关系。()

银行经营的是资金，以及由资金活动而带来的一系列服务，因此它的目标市场一定与资金有关系。（)

A.正确

B.错误

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第8题

服务营销管理首要目标就是缩小服务质量差距，从而让顾客满意和感受到服务所带来的价值。()

服务营销管理首要目标就是缩小服务质量差距，从而让顾客满意和感受到服务所带来的价值。（)

A.正确

B.错误

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第9题

But banks do not have the money to achieve the objective and the government （) is an

But banks do not have the money to achieve the objective and the government () is an unrealistic idea.但是银行没有资金去实现这一目标，而让政府买单是不现实的想法。

A、headingthebill

B、openthebill

C、costthebill

D、footingthebill

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第10题

国外营销学研究表明，如果银行让顾客享受到4种或4种以上的服务，则银行留住顾客的概率将会是【

】

A．10％

B．18％

C．50％

D．100％

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第11题

洪水攻击是采用很多台计算机作为向目标发送信息的攻击源头,让目标机器停止提供服务或资源访问,从而使被攻击者更加难以防范,其术语为（)。

A 拒绝服务攻击

B 分布式拒绝服务攻击

C 蠕虫攻击

D 病毒攻击

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