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[主观题]

根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。()

根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。（)

A.错误

B.正确

答案

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发布时间：2022-12-03

更多“根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。()”相关的问题

第1题

顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。()

顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。（)

A.正确

B.错误

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第2题

顾客让渡价值是指()与整体顾客成本之差。

A.顾客价值

B.购买成本

C.整体顾客价值

D.产品价值

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第3题

饭店市场营销的宗旨是____。A推销饭店产品B提高顾客让渡价值C增加顾客满意度D降低成本

饭店市场营销的宗旨是____。

A推销饭店产品

B提高顾客让渡价值

C增加顾客满意度

D降低成本

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第4题

顾客就在选购产品或劳务时，往往从价值和成本两方面进行比较分析，顾客可能决定购买是在（）

A.让渡价值大于0

B.让渡价值小于0

C.让渡价值等于0

D.让渡价值小于1

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第5题

顾客总价值包括______。

A.人员价值

B.服务价值

C.品牌价值

D.形象价值

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第6题

顾客总价值包括( )。

A.商品品牌

B.服务价值

C.人员价值

D.产品价值

E.形象价值

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第7题

（)指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。

A.顾客价值

B.市场营销

C.总顾客成本

D.顾客满意

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第8题

总顾客价值包括产品价值、人员价值、形象价值三种。()

总顾客价值包括产品价值、人员价值、形象价值三种。（)

A、错误

B、正确

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第9题

新公共管理理论的价值取向是()

A.结果导向、顾客导向、经济导向

B.结果导向、顾客导向、市场导向

C.结果导向、经济导向、市场导向

D.经济导向、顾客导向、市场导向

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第10题

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）

A．错误

B．正确

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第11题

（)是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。

A.顾客价值

B.产品价值

C.总顾客成本

D.顾客满意

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