题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
非营利组织营销是指:为达成_______,对组织、受益群体及其需求进行分析,把服务推向市场的过程。
答案
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第1题
A.要充分考虑知何为顾客节省时间,为消费者提供时间利益
B.选择公众乐于接受的媒体并传播针对目标市场的相关信息,以让客户了解其服务项目的价值所在
C.非营利组织应非常注重价值体系和使命感的作用,强调公益性、慈善性和志愿性
D.非营利组织需要跟顾客进行交流沟通,跟他们进行持续的对话,与他们建立安全可靠、长期持久的伙伴关系
第4题
A.对一个非营利组织来说,产品就是它所提供的服务或公共物品,尤以服务为主
B.对于一个非营利组织来说,推广意味着:积极地宣传自己,扩大组织的社会
C.对于非营利组织而言,渠道的宽度问题应由顾客来决定
D.对一个非营利组织来说,价格意味着对其提供所有服务的收费
第9题
A.服务差异化
B.服务标准化
C.服务品牌
D.服务有形化
E.服务公关
第10题
在收入中,“经济利益”是指直接或间接地流入民间非营利组织的现金或者最终能转化为现金的现金资产。( )