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[单选题]

忠诚顾客的积极意义在于()。

A.忠诚顾客会随着往来时间的持续增加消费额

B.忠诚顾客的正面宣传是一种免费的广告资源

C.忠诚顾客对价格的敏感度较低，利润潜力更大

D.忠诚顾客与组织形成一种学习关系，可以提高公司提供产品和服务的效率。

E.忠诚顾客一旦形成就不会改变

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发布时间：2022-12-04

更多“忠诚顾客的积极意义在于（)。 A.忠诚顾客会随着往来时间的持续增加消费额 B.忠诚顾客的正面”相关的问题

第1题

提高顾客满意的意义有____A忠诚的顾客是服务组织利润的主要来源B顾客的价值在于与组织保持长期

提高顾客满意的意义有____

A忠诚的顾客是服务组织利润的主要来源

B顾客的价值在于与组织保持长期关系的终身价值

C忠诚的顾客给予组织的利益

D客户忠诚度还会增强组织员工和投资者的自豪感和满意度

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第2题

数据库营销对于现代企业的意义在于（)

A.组合发挥功能

B.有效地发掘潜在顾客

C.巩固与提高顾客忠诚

D.提高顾客服务水平

E.平等的进入国际市场

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第3题

忠诚的顾客未必满意。()

忠诚的顾客未必满意。（)

T.对

F.错

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第4题

什么是顾客满意和顾客忠诚？它们之间的区别是什么？

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第5题

顾客行为表现出重复购买，而顾客并没有表现出在态度上对该购买品的支持，这种忠诚属于（)

A潜在忠诚

B惯性忠诚

C绝对忠诚

D没有忠诚

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第6题

忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。()

忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。（)

A.错误

B.正确

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第7题

忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。()

忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。（)

A.正确

B.错误

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第8题

关系营销的中心是()

A.顾客承诺

B. 顾客忠诚

C. 顾客满意

D. 顾客需求

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第9题

差别化战略的重要基础是：

A.独特性

B.服务

C.创新

D.顾客忠诚

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第10题

连锁企业如何才能提高顾客忠诚？

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第11题

体验营销的目标是建立品牌形象，培养顾客忠诚。（)

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