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    赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有()。

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    打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是()。

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    在整个管理工作中处于首要位置的是()。

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    专长权力来源定义为一种依赖于职位的力量。()

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    战略性变革是指()。

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    越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按()顺序排列。

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    当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用()策略。

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    下列理论中属于领导行为论的是()。

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    用工作轮换法来培训管理人员的好处是：()

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    A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA<QB/IB，则b可能的表现是()。

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