题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
传统送货方式是将以企业自行送货、或委托运输、或企业按订单约定客户自提的方式将货物发往客户。其特点是随机的、零散的、非组织化的发运。()
答案
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第4题
A、错误
B、正确
第7题
A.正确
B.错误
第9题
A.特定参数的实际业务绩效,如在24小时内实现98%的订单送货率
B.为用户着想
C.企业整体经营理念或经营哲学的一部分,而非简单的活动或绩效评价尺度
D.一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处理等
E.一种让客户满意的过程