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[多选题]

客户服务可以用以下方式来定义,即()。

A.特定参数的实际业务绩效,如在24小时内实现98%的订单送货率

B.为用户着想

C.企业整体经营理念或经营哲学的一部分,而非简单的活动或绩效评价尺度

D.一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处理等

E.一种让客户满意的过程

答案
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更多“客户服务可以用以下方式来定义,即()。”相关的问题

第1题

个性化定价是企业网络营销中对客户实行个性化服务的一种方式,它通过一对一的个性服务来确定一对一的价格,即量体裁衣。这种提法对吗?()
个性化定价是企业网络营销中对客户实行个性化服务的一种方式,它通过一对一的个性服务来确定一对一的价格,即量体裁衣。这种提法对吗?()

A、正确

B、错误

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第2题

息税前利润就是利润表中未扣除利息费用和所得税之前的利润,可以用另一种方式来测算,即:利息费用和所得税加()

A.利润总额

B.净利润

C.主营业务利润

D.利润分配

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第3题

关于IE的window对象表述正确的有:()

A.window.opener属性本身就是指向window对象

B.window.reload()方法可以用来刷新当前页面

C.window.location=”a.html”和window.location.href=”a.html”的作用都是把当前页面替换成a.html页面

D.定义了全局变量g;可以用window.g的方式来存取该变量

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第4题

Windows中对窗口的排列方式有几种,可以用鼠标右键单击任务栏的空白区域在弹出的菜单中选择来完成,弹出的菜单中下列哪种排列方法不存在()。

A.“层叠窗口”排列

B. “横向平铺窗口”排列

C. “纵向平铺窗口”排列

D. “即横向又纵向平铺窗口”排列

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第5题

以下叙述中错误的是A.typedef的作用是用一个新的标识符来代表已存在的类型名B.typedef说明的新类

以下叙述中错误的是

A.typedef的作用是用一个新的标识符来代表已存在的类型名

B.typedef说明的新类型名必须使用大写字*,否则会出编译错误

C.可以用typedef说明的新类型名来定义变量

D.用typedef可以说明一种新的类型名

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第6题

数组变量可以用PUBLIC代替DIMENSION来定义。()
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第7题

用static定义的属性变量,只能用类名来引用,不可以用对象名来引用。()

用static定义的属性变量,只能用类名来引用,不可以用对象名来引用。()

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第8题

在CuteFTP中,对远程文件的操作,以下说法不正确的是_________。

A、只能用命令行方式进行

B、可以用快捷键来进行

C、可以单击右键在弹出菜单中完成相关操作

D、可以在工具栏里完成

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第9题

我们可以用3个指标帮助客户衡量其人生的价值取向,进而更好地根据不同客户的特征为其服务,以下不
属于这三个指标的是()

A.富足感

B.受偿感

C.安全感

D.满足感

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第10题

在使用Redim重新定义数组时,下标可以用具有确定值的变量来表示。()
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第11题

杜威教育理论的总纲领可以用三个命题来说明,即______、______、______。
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