更多“前厅部的首要任务是()。”相关的问题
第1题
对于前厅部来说,()是下列对客服务过程中的最重要的阶段。
点击查看答案
第2题
前厅部的首要功能是()。
A.销售客房商品
B.调度饭店业务
C.提高前厅服务
D.处理客人账目
点击查看答案
第3题
前厅部经理们要做的最重要的短期计划工作当数预测将来任意一天的()房间数。
A.没有卖出的
B.可销售
C.需要维修的
D.以上都不对
点击查看答案
第4题
在各种前厅报表中,最主要的是()。
A.VIP接待通知单
B.客房营业日报表
C.一周客情预报表
D.客人住宿登记表
点击查看答案
第6题
住宿管理涉及的两个主要酒店部门是()
A.前厅部
B.财务部
C.客房部
D.餐饮部
E.康乐部
点击查看答案
第7题
前厅部管理人员结合本部门的工作特点,开展一系列竞争活动,这种激励方法是()
点击查看答案
第8题
在明确宴会的接待计划、会间休息时间的安排以及所计划的菜单等方面,销售部和前厅部都应做到清楚了解。()
点击查看答案
第9题
饭店的成本中心包括()
A.客房部
B.财务部
C.前厅部
D.工程维修部
E.人力资源部
点击查看答案
第11题
前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。
点击查看答案