首页 > 工商管理> 服务管理

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

服务交互结果的评价主要来自于____三方面A环境评估B企业评估C顾客评估D服务者评估

服务交互结果的评价主要来自于____三方面

A环境评估

B企业评估

C顾客评估

D服务者评估

答案

查看答案

发布时间：2022-12-03

更多“服务交互结果的评价主要来自于____三方面A环境评估B企业评估C顾客评估D服务者评估”相关的问题

第1题

交互营销就是企业对职员的选择、聘用、培训、指导、激励和评价，使企业的每一个职员都树立正确的指导思想，具备能更好地为顾客服务的愿望和能力。()

交互营销就是企业对职员的选择、聘用、培训、指导、激励和评价，使企业的每一个职员都树立正确的指导思想，具备能更好地为顾客服务的愿望和能力。（)

T.对

F.错

点击查看答案

第2题

交易成本来自于人性因素与交易环境因素的交互影响，其产生的原因主要有有限理性、机会主义、（）、资产的专用性。

点击查看答案

第3题

服务交互管理的主要对象包括的要素有（)A顾客B服务员工C服务提供系统D有形展示

服务交互管理的主要对象包括的要素有()

A顾客

B服务员工

C服务提供系统

D有形展示

点击查看答案

第4题

评价培训阶段主要可以分哪几个步骤？

A.确定标准

B.受训者测试

C.培训控制

D.针对标准评价培训结果

E.评价结果的转移

点击查看答案

第5题

总结性评价是内部导向的，评价的结果主要供那些正在进行教育活动的教育工作者参考。()

总结性评价是内部导向的，评价的结果主要供那些正在进行教育活动的教育工作者参考。（)

A、错误

B、正确

点击查看答案

第6题

总结性评价是内部导向的，评价的结果主要供那些正在进行教育活动的教育工作者参考。()

总结性评价是内部导向的，评价的结果主要供那些正在进行教育活动的教育工作者参考。（)

A、错误

B、正确

点击查看答案

第7题

服务的购后评价阶段同样有着不同于有形产品的特点，这些特点和其结果包括（)

A.服务消费者会把部分结果的不满意归结为自身的不足

B.服务消费的结果几乎是可以预期的

C.服务消费者应该加强营销组合中广告促销的投入

D.服务消费者对服务质量的要求远不如对有形产品那样苛刻

点击查看答案

第8题

主要反应生活质量的评价是（)。

A.过程评价

B.结果评价

C.近期效果评价

D.中期效果评价

E.远期效果评价

点击查看答案

第9题

学生对班主任或班级的评价应主要用于促进班级工作的改善，而不能依据学生评价结果对班主任或班级进行()。

A.奖励

B.惩罚

C.奖、惩

D.处理

点击查看答案

第10题

公民参与执行评估主要体现为公民参与政策执行结果的考核制和执行人员业绩评价的民主投票制，以及建立健全政策执行的社会评价机制。()

公民参与执行评估主要体现为公民参与政策执行结果的考核制和执行人员业绩评价的民主投票制，以及建立健全政策执行的社会评价机制。（)

A.错误

B.正确

点击查看答案

第11题

房地产开发项目评估中的不确定分析，主要是分析（)等主要变动因素，对开发项目评价结果的影响。

A.建造成本

B.租金或售价

C.专业人员费用

D.地价

E.容积率

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

福师大2021年8月课程考试《运动生理学》作业考核(期末A卷)四川农业大学20年12月《建筑测量(专科)》作业考核-答案电子科技大学《大学英语2(本科)》20秋在线作业2答卷 20秋东北大学《计算机辅助数控编程》在线平时作业2【满分答案】21春北交《列车牵引与制动》在线作业二参考答案 20秋学期东北大学《金属学与热处理基础》在线平时作业2【满分答案】北京中医药大学20秋《中医诊断学Z》平时作业6答案北京语言大学《社会保障概论》20秋作业2答案吉大《人体解剖学》21春在线作业二-0004参考答案兰州大学20春《计算机网络》平时作业2答案

考试指南全部 >

兵团24年三级安全评价师考试报名费 2023导游证成绩查询官网入口四川武汉导游证报考条件 2024年导游证考试要求有哪些？安全评价师考点都有哪里导游证成绩查询官网入口23年黑龙江 2023年辽宁导游证考试准考证考试时间导游证天津报考条件及要求辽宁23年注册安全评价师报考条件分析湖南导游证资格证书领取时间23年

下载APP

关注公众号

TOP