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[判断题]
问讯处的主要职责包括答复客人问讯，接待来访客人，处理客人邮件、留言以及其他相关工作。（）
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更多“问讯处的主要职责包括答复客人问讯，接待来访客人，处理客人邮件、留言以及其他相关工作。（）”相关的问题
第1题
设某火车站的电话问讯处有3部电话，可以看做为一个M/M/3/3服务系统，平均每隔2min有一次问讯电话(包括接通的和未接通的)，每次通话的平均时间为3min。试问打到问讯处的电话能接通的概率为多少？
第7题
有关饭店前厅的接待礼仪，以下说法正确的是()。
A见到客人来到时，大门迎接员应一律用一只手为客人开门，一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头
B若顾客在下雨天自己已经带有伞，那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管
C行李员在接待顾客时，只需对顾客的行李小心照顾即可，无须关注送客人来的车的号码
D陪客人办理入住手续时，行李员应站在顾客的左侧水平的位置上
第10题
A.公务接待不需要有来访单位公函
B.不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所
C.不得超标准接待，同一批客人只能宴请一次，宴请金额一般按一桌10人1200元以内
D.公务接待一次一结，不予挂账，按谁接待谁经办谁刷卡来办
