更多“以下服务要素中属于交易后要素的是()。”相关的问题
第1题
缺货水平属于客户服务中的交易后要素。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
下列选项中属于客户服务交易后要素的是()。A.系统准确性B.系统柔性C.票据的及时性D.产品可替代
下列选项中属于客户服务交易后要素的是()。
A.系统准确性
B.系统柔性
C.票据的及时性
D.产品可替代性
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第3题
产品的可替代性属于客户服务中的交易后要素。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易后要素的是()。
A.票据的及时性
B.订单跟踪
C.退货与调换率
D.客户投诉率
E.客户投诉处理时间
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第5题
下列选项中属于客户服务中交易后要素的有()。
A.缺货信息
B.安装、保修、更换、提供零配件
C.顾客抱怨、投诉和退货
D.产品跟踪
E.临时借用
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第6题
商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是()。A.交易前要素B.交易后要素C.交易中要素D.订单
商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是()。
A.交易前要素
B.交易后要素
C.交易中要素
D.订单处理
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第7题
技术服务属于客户服务中的交易前要素。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
下列选项中属于客户服务交易中要素的是()。A.订单处理正确率B.组织结构C.临时借用D.技术服务
下列选项中属于客户服务交易中要素的是()。
A.订单处理正确率
B.组织结构
C.临时借用
D.技术服务
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第9题
客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。()
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第10题
下列选项中属于客户服务交易前要素的是()。A.系统准确性B.目标交付时间C.订货信息D.产品跟踪
下列选项中属于客户服务交易前要素的是()。
A.系统准确性
B.目标交付时间
C.订货信息
D.产品跟踪
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第11题
下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易中要素的是()。
A.送货及时率
B.订单跟踪
C.灵活性
D.货损率
E.订单满足率
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