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[判断题]

技术服务属于客户服务中的交易前要素。()此题为判断题(对，错)。

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发布时间：2022-12-04

更多“技术服务属于客户服务中的交易前要素。（)”相关的问题

第1题

缺货水平属于客户服务中的交易后要素。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

下列属于“营改增”现代服务业中的研发和技术服务的有()。

A.研发服务

B.技术转让服务

C.工程勘察勘探服务

D.检测产品是否符合相关技术规范服务

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第4题

“营改增”试点的纳税人中，下列其提供的服务中，属于免征增值税的有()。

A.个人转让著作权

B.残疾人个人提供应税服务

C.航空公司提供飞机播洒农药服务

D.纳税人提供技术转让、技术开发和与之关的技术咨询、技术服务

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第5题

以下属于企业销售物流服务要素的有（)。

A.时间

B.可靠性

C.沟通

D.方便性

E.客户服务支持

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第6题

根据美国的《道德准则和专业责任》中关于“保密”的具体准则,下列哪项事项属于CFP执业者泄露客户的私

密()

A．与家人讨论客户的资金情况

B．建立顾问或经纪人账户,落实客户的交易,或取得客户在协议中默许的授权而执行客户理财服务协议时

C．按照法律要求或者司法程序要求提供时

D．在CFP执业者和客户之间发生民事纠纷,需要披露时

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第7题

期货居间人下列行为属于越权代理的是()。

A.接受期货公司和客户委托，为其订立期货经济合同提供中介服务

B.代签交易账单

C.代理客户委托下达交易指令

D.代理客户委托调拨资金

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第8题

期货居间人的下列行为属于越权的有()。

A.代理签订期货经纪合同

B.代签交易账单

C.代理客户委托下达交易指令

D.为期货公司提供订立期货经纪合同的机会或中介服务

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第9题

根据证券法律制度的规定，下列各项中，属于禁止的证券交易行为的有( )。

A.甲证券公司在证券交易活动中编造并传播虚假信息，严重影响证券交易

B.乙证券公司不在规定的时间内向客户提供交易的书面确认文件

C.丙证券公司利用资金优势，连续买卖某上市公司股票，操纵该股票交易价格

D.上市公司董事王某知悉该公司近期未能清偿到期重大债务，在该信息公开前将自己所持有的股份全部转让给他人

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第10题

“帮助顾客，并迅速提供服务的愿望”，这属于服务质量构成要素中的()。

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

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第11题

物流客户服务评价中交易中的评价指标是（)。A．信息能力B．订货周期时间C．客户投诉率D．退货与调换

物流客户服务评价中交易中的评价指标是()。

A．信息能力

B．订货周期时间

C．客户投诉率

D．退货与调换率

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