第1题
A.错误
B.正确
第2题
第3题
A戴明质量奖
B波多里奇国家质量奖
C欧洲质量奖
D全国质量奖
第4题
A.正确
B.错误
第5题
第6题
A.戴明奖
B.波多里奇奖
C.欧洲质量奖
D.中国质量奖
第7题
第8题
第9题
A.有助于提高绩效和能力
B. 促进信息沟通及共享最佳措施信息
C. 确定增值服务的基本测量标准
D. 可以作为绩效管理、计划、培训及评估的工具
第10题
A.贝托鲁奇
B.安东尼奥尼
C.托纳多雷
D.费里尼
第11题
A.1990
B. 1991
C. 1992
D. 1993
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