题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
里兹-卡尔顿饭店公司于()得了鲍德里奇质量奖。
A.1990
B. 1991
C. 1992
D. 1993
答案
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A.1990
B. 1991
C. 1992
D. 1993
第2题
A.以支持在以顾客为导向的绩效和市场成功方面的最佳表现
B. 为了最大限度地获取利润和把损失降低到最小
C. 并将数据和信息提供给饭店的所有者、经理、员工、供应商及其他利害攸关者
D. 以上各项都不对
第3题
A.最大利润目标
B.顾客目标
C.企业形象目标
D.销售目标