题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
美国的质量管理大奖是()。
A戴明质量奖
B波多里奇国家质量奖
C欧洲质量奖
D全国质量奖
答案
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A戴明质量奖
B波多里奇国家质量奖
C欧洲质量奖
D全国质量奖
第5题
公平理论是美国心理学家亚当斯在奖酬不公平时对工作质量的影响一书中提出的()。
A、错误
B、正确
第6题
A.质量计划、质量控制、质量改进
B.质量策划、质量控制、质量改进
C.质量控制、质量保证、质量改进
D.质量策划、质量保证、质量改进
第7题
A.有助于提高绩效和能力
B. 促进信息沟通及共享最佳措施信息
C. 确定增值服务的基本测量标准
D. 可以作为绩效管理、计划、培训及评估的工具