A.激励功能
B.沟通功能
C.评价功能
D.管制功能
第1题
A、薪酬激励
B、机会激励
C、责任激励
D、成功激励
第2题
A.协调
B.控制
C.激励
D.情绪表达
E.获得决策信息
第3题
A.错误
B.正确
第4题
A.正确
B.错误
第5题
A.“民主”的合法外衣
B.绩效激励流于形式
C.重精神轻物质
D.激励失效
第6题
A.竞争功能
B.激励功能
C.导向功能
D.保障功能
第7题
A.客户自助式服务
B. 客户服务流程自动化
C. 客户关
D. 客户反馈管理
第8题
A.导向功能
B.凝聚功能
C.激励功能
D.约束功能
第9题
第10题
A.保障功能
C.竞争功能
D.导向功能
第11题
A.界区功能
C.约束功能
D.交易功能等
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