A.倾听方式的全面性
B.倾听对象的全面性
C.倾听内容的全面性
D.“兼听则明”
第1题
第2题
A.被动
B.选择
C.专注
D.积极
第3题
A.言语交往方面的目标
B.倾听方面的目标
C.品德方面的目标
D.情感方面的目标
E.环境保护方面的目标
第4题
A.定向力训练
B.沟通
C.主动倾听
D.减低激动
E.维护患者的自尊
第5题
第6题
A、专注
B、鼓励支持
C、同理心
D、主动倾听
第7题
第8题
第9题
第10题
A.管理者的沟通风格与情境不一致
B.接收者沟通技能方面的差异
C.沟通各方心理活动的制约
D.不善倾听
第11题
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