非营利组织为了维持日常办公和组织运行的需要而进行采购，称之为_______。

第1题

以下关于项目的说法都正确，除了（)

A.项目发生在组织中的所有层次上

B.项目是组织中那些受日常运作限制无法处理的活动

C.项目就是为了维持经营，确定一组目标

D.项目可以由一个人组成

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第2题

我国的事业单位与非营利组织的相同之处是（)。

A.都是为了满足社会公共需求而成立的组织

B.都提供非营利性的产品和服务

C.都具有服务性

D.都与公共事业产品的生产和提供有关

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第3题

非营利组织引入ISO9000质量管理体系的可行性表现在：()

A.非营利组织服务的规范化要求与ISO9000质量管理体系的规范化管理相符合

B.“顾客导向”的非营利组织服务模式通过ISO9000质量管理体系“以顾客为关注焦点”的核心原则得到体现

C.非营利组织的权、责的明确要求可以通过ISO9000质量管理体系“管理职责”的规定来实现

D.优化组织运行流程和提高运行效率的需求契合ISO9000质量管理体系的过程方法

E.企业和政府部门的实践提供了宝贵经验

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第4题

为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。()

A.服务差异化

B.服务标准化

C.服务品牌

D.服务有形化

E.服务公关

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第5题

非营利组织营销是一个_______，在这个过程中非营利部门通过创造、提供及与他人交换有价值的准公共

产品而满足自身的需要与欲望。

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第6题

根据《民间非营利组织会计制度》的规定，民间非营利组织为了核算其根据章程等规定向其服务对象提供服务取得的收入，应当设置( )科目。

A.会费收入

B.提供服务收入

C.限制性收入

D.非限制性收入

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第7题

项目验收有哪些意义：()

A.可以转移项目建设的成果,实现项目成果的效用

B.可以总结经验教训,积累项目有关资料

C.可以为以后项目的运行打下基础

D.对非营利组织良好运行的鞭策和鼓励

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第8题

有关中庸型领导的描述正确的是（）

A.他们对工作有苛刻的要求

B.对工作人员也保持友好

C.他们常会避免冲突，但工作中会积极进取

D.只适于担任限于某些特定局域内的维持型非营利组织的领导

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第9题

MacMillan’s矩阵分析法是建立在怎样的假设条件下：()

A.在市场上,对资源的需求是完全竞争的

B.给定非营利组织的资源是稀有的

C.试图为所有的人提供所有的服务将导致非营利组织服务质量的低下,增加组织的运作成本

D.非营利组织为相对固定的人群则能提供更优质的服务

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第10题

饭店房务管理是饭店（)的组成部分。A．运行管理B．营业管理C．日常经营D．组织管理

饭店房务管理是饭店()的组成部分。

A．运行管理

B．营业管理

C．日常经营

D．组织管理

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第11题

______、______、______、______和______构成了民间非营利组织的流动资产。

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