服务管理理论研究的阶段划分____A服务觉醒B跳出产品模式C跨学科研究D回归本原

第1题

服务管理理论研究的阶段划分____

A服务觉醒

B跳出产品模式

C跨学科研究

D回归本原

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第2题

以下属于欧委会对公共服务电子化的发展阶段所作的划分的是哪几个阶段：()。

A.网上公布信息

B.单向沟通

C.双向互动

D.全方位的网上处理事务

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第3题

在封闭一自然阶段，权变理论开始被应用到管理控制理论研究领域。（)

在封闭一自然阶段，权变理论开始被应用到管理控制理论研究领域。( )

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第4题

主要从事人员培训、企业咨询、理论研究、信息服务等项工作的是（)。

主要从事人员培训、企业咨询、理论研究、信息服务等项工作的是()。

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第5题

对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的（)划归综合管理服务范畴。

A.公共服务

B.专项服务

C.特约服务

D.委托服务

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第6题

课程与教学研究主要不是为课程设计与教学实践服务，而是为了更好地开展理论研究。（)

课程与教学研究主要不是为课程设计与教学实践服务，而是为了更好地开展理论研究。()

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第7题

课程与教学研究主要不是为课程设计与教学实践服务，而是为了更好地开展理论研究。()

课程与教学研究主要不是为课程设计与教学实践服务，而是为了更好地开展理论研究。（)

A.错误

B.正确

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第8题

按提供服务的种类划分，可将物流服务者分为（)。

A.以资产为基础的物流服务提供者

B.综合物流服务提供者

C.以行政管理为基础的物流服务提供者

D.多元化物流服务提供者

E.以管理为基础的物流服务提供者

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第9题

国家统计局1985年4月根据联合国的划分标准，把生产和生活服务的部门、流通服务的部门、社会公共管理服务的部门、信息产业部门和产品制造部门划为第三产业。（）

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第10题

下列研究属于应用语言学范围的是（)

A.对语言基本理论的研究

B.第二语言教学

C.机器翻译，自然语言理解

D.为语音合成服务的实验语音学

E.现代汉语的句法理论研究

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第11题

在青少年社会工作中，社会工作研究有以下几个层面的内容？（)

A.服务结果研究

B.服务过程研究

C.青少年需求调查和服务设计研究、社会工作理论研究

D.青少年社会服务与政策改善研究

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