题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
饭店企业制定绩效考评标准主要依据的文件是()。
A.岗位规范
B.人力资源规划
C.调查问卷
D.工作说明
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（请给出正确答案）
A.岗位规范
B.人力资源规划
C.调查问卷
D.工作说明
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第1题
案例：绿宝化工有限公司人力资源战略绩效考评综合积分卡
绿宝化工有限责任公司是2002年2月正式登记注册的一家大型化工企业，设硫酸厂、钛白粉厂、磷肥厂、磁性材料分公司4个生产单位及6个相关职能部门，主要产品有硫酸、钛白粉、普钙、硫酸亚铁、焦亚硫酸钠等近二十种产品。
企业的绩效考评由人力资源部门下达业绩整数，业绩标准由各部门根据部门特点自己决定，不同部门业绩标准不同，如：生产车间业绩标准由工作业绩、流动态度和技术业务能力三方面构成；管理、技术员工业绩内容包括：工作业绩、工作态度、工作能力和工作适应性四方面。业绩考评实行基准分和特殊加分法。对评分标准企业制定了详细的内容。
要求：根据该公司情况建立一个涵盖企业人力资源战略相关信息的综合积分卡。
第5题
A.制定绩效具体目标，按目标的达成情况评价绩效
B.通过工作分析得出关键事件，再对被考评者进行评估
C.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素进行考评
D.先制定绩效标准，按标准逐一评估，再按重要性权重汇总分数
E.被考评者把自己的成绩定下来，经主管验证后请专家评估
第9题
A.对被考评者的表现达成双方一致的看法
B. 使被考评者认识到自己的成就和优点
C. 指出被考评者有待改进的方面
D. 制定绩效改进计划以及协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准
第10题
企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定员工的绩效目标时()。(2003年8月三级真题)
A．由员工的上司制定
B．依据员工个人能力来确定
C．应该制定达到目标的详细步骤
D．目标一旦确定就不能冉修改，要保持它的一致性
第11题
A.引入自我评价及自我申报机制
B.通过岗位分析，制定绩效管理标准
C.明确绩效管理和绩效考评的重要性
D.分段引入绩效管理的评价标准和规则
E.实现绩效管理活动的公开化，破除神秘感
