题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
某组织的目标为为消费者提供最大价值的商品和服务,生产部门的目标是严把质量关,售后服务部门的目标是为顾客提供最方便的服务。这说明组织中所有的目标都应该是()。
A.相同的
B.不同的
C.一致的
D.独立的
答案
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A.相同的
B.不同的
C.一致的
D.独立的
第1题
A.要充分考虑知何为顾客节省时间,为消费者提供时间利益
B.选择公众乐于接受的媒体并传播针对目标市场的相关信息,以让客户了解其服务项目的价值所在
C.非营利组织应非常注重价值体系和使命感的作用,强调公益性、慈善性和志愿性
D.非营利组织需要跟顾客进行交流沟通,跟他们进行持续的对话,与他们建立安全可靠、长期持久的伙伴关系
第2题
A.产业策略的研究与制订
B.生产过程的科学管理
C.流通领域的研究
D.国际营销因素组合的研究
E.企业营销组合与管理的研究
第5题
A.消费者心理所能承受的最低加价幅度
B.消费者心理所能承受的最高加价幅度
C.不可预见的其他支出
D.为购买商品的往来交通费用
第6题
A.真正把人放在企业的中心地位,坚持以人为本的原则,以对人的价值关怀为目标,最大限度地调动人的积极性
B.坚持顾客至上,消费者优先的原则,实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标
C.坚持企业利益和企业社会责任相统一,在履行社会责任的前提下,实现利润的最大化
D.企业应当从为两个文明建设服务的高度,确定自己的价值取向
第7题
A.张某获得了最大效用
B.张某想要获得最大效用,需要借钱
C.张某应当增加Y的购买,减少X的购买
D.张某应当增加X的购买,减少Y的购买
第9题
A.无形资产
B.固定资产
C.流动资产
D.净资产
第10题
A.错误
B.正确
第11题
A.长期股权投资
B.文物文化资产
C.固定资产
D.存货