在一个成功企业中,职工都有以下鲜明的、心理上的感受,这就是方向感、信任感、成就感、温暖感、()、()等,简称为“六感”。
第1题
A.职工承认企业的外在价值并且有巩固和维护企业继续发展的愿望
B.职工之间没有分裂成相互对立的小团体的倾向
C.职工之间以及职工与企业之间具有较强的认同感
D.干群上下都了解企业的总体奋斗目标,并愿意为之努力
E.合力来自于企业内部的凝聚力,而不是源于外部压力
F.各车间、班组具有处理内部冲突和适应外部变化的能力G.决策层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度
第2题
A.企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核
B.企业应该对主要的技术人员进行培训
C.企业需要建立各个层次的完整的目标体系
D.每个企业都有一个关键业务流程
E.企业需要明确主要的成功因素,在成功因素基础上确定关键业务流程
第3题
浙江花园集团的管理创新
任何一个成功企业,都有其成功的管理经验。浙江花园集团的发展和成长是进行制度创新、强化管理的必然结果。具体表现在以下几个方面:
A.不断改革各项制度,促进企业稳步发展
花园集团的前身是个个体小作坊,裁缝之子邵钦祥、邵钦培兄弟俩以及老支书三人.带领18名职工自带缝纫机办起了制衣小厂。邵钦祥既是厂长,又是推销员,在没有任何办厂经验的情况下,凭着他顽强、好学的精神,硬是摸索出一套管理、营销经验,学会了与各种人打交道,以及对人的管理技巧。随着市场的发展,邵钦祥凭着他敏锐的观察力,一方面认识到企业想要发展,个体经济必将受到多种因素的制约,诸如资金、人才、土地以及环境等方面的制约;另一方面,作为先富起来的一部分人之一,凭着他坦荡的胸怀和追求人生价值的理想,毅然决定将个体企业改制成村办企业,从企业产权制度改革入手,将企业托上了一个台阶。为了加快企业的发展步伐、迅速改变花园贫困落后的面貌、壮大集体经济、共同致富,他创建了“村企合一”的管理体制。他利用企业的积累,统一村企规划,进行基础设施建设,对企业进行股份制改造,组建了拥有18家紧密层企业、共34家成员企业的浙江省首家村级企业集团,使花园在国家进行宏观调控、多数乡镇企业举步维艰的情况下,迈上了新的台阶。
B.完善内部管理,提高经济效益
改革是永无止境的。在企业大发展的同时,花园集团狠抓企业内部管理,先后引进和培训了一些中高级管理人才,建立健全各项经营管理的规章制度,加强和重视管理人员的业务培训工作,举办多期不同专题的业务培训班,对科室管理人员进行专业培训,以提高管理人员的业务水平,使企业管理走上了规范化、科学化的轨道。1994年11月,建立了企业内部银行,利用内部银行将暂时闲置、分散的资金集聚起来集中管理,解决了企业资金紧张的矛盾。1995年,内部银行共投资1000万元,提高了资金使用效果,降低了资金成本,获得了可观的经济效益。各成员企业也在抓管理促效益上出成果。服装厂从提高管理效率着手,精简管理机构,裁减非生产性人员,使其产品以优质量、低成本、好信誉,赢得了市场竞争的优势。彩印厂、火腿厂在强化质量管理上获得了直接或间接效益。其中,彩印厂通过狠抓降低废品率,增加了效益;火腿厂在质量上乘的前提下,创出了“花园”牌火腿王的名品。
C.坚持管理创新,采取灵活的经营机制
从1990年起,花园就推行了企业经营承包责任制。之后,通过不断改革完善,形成了目前具有花园特色的“厂长风险责任承包制”,该制度采用了“厂长终身制,承包基数一年一包”的办法,很快地解决了厂长的短期行为。所谓:厂长终身制并不是能上不能下,而是指厂长的相对稳定性,如果厂长管理不善,总经理随时有权解聘。“承包基数一年一包”,主要是根据花园具体情况实施的。花园集团近年来发展很快,新企业较多,而对新企业涉及的新行业,行情把握不准确,加之这几年市场变化快.中长期预测误差太大,短期预测较为容易、准确。因而,承包基数一年一定,就比较合理、科学.容易调动承包者的积极性,给企业注入活力。
问题:
第4题
A.企业家的人力资本对风险企业成功极为重要,风险资本家常常有必要让企业家在风险企业中拥有较大的股份。
B.创业者放弃稳定工作机会,承担较大的风险去创业,本身一个重要目的就是希望在成功之后获得较大的回报。
C.管理层对控制自己创建的企业的需求,
D.使管理层的利益和企业的兴衰结合在一起。
第5题
A.新办小型商贸批发企业指年销售额在80万以下,职工人数在10人以下
B.发现一般纳税人增值税偷税数额占应纳税额的30%以上且在10万元以上的应实行辅导期管理
C.一般纳税人实行辅导期管理的期限可以根据具体情况分为3个月或6个月
D.辅导期纳税人一个月内多次领购发票的应按规定按3%预缴增值税
第6题
在考生文件夹中的“仓库”数据库GZ3包括两个表文件,表结构为: ZG(仓库号C(4),职工号C(4),工资N(4)) DGD(职工号C(4),供应商号C(4),订购单号C(4),订购日期D,总金额N(10)) 在GZ3库中建立“工资文件”数据表:GJ3(职工号C(4),工资N(4)),设计一个名为 YEWU3的菜单,菜单中设两个菜单项“查询”和“退出”。程序运行时,单击“查询”应完成下列操作:检索出与供应商S7、S4和S6都有业务联系的职工的“职工号”和“工资”,并按“工资”降序存放到所建立的文件GJ3表中。单击“退出”菜单项,程序终止运行。 注意: 相关数据表文件存在于考生文件夹中。
第7题
A.激进式变革
B.渐进式变革
C.指导式变革
D.借鉴式变革
第8题
A.提供了一个系统的思考模式
B.有利于使受培训者参与企业实际问题的解决
C.可得到有关管理方面的知识与原则
D.有利于获得感性知识加深对所学内容的印象
第9题
A.同党的先进性联系在一起
B.上升到指导思想的高度
C.上升到党的性质和宗旨的高度
D.构成一个完整的体系
E.赋予它们鲜明的时代精神和实践要求
第10题
在寡头垄断的卡特尔(Cartels)模型中,_______。
A.卡特尔内每家企业的边际成本都等于行业的边际收益
B.卡特尔内每家企业都有相同的产量
C.能有一个机制在各企业间分配利润
D.能阻止企业退出卡特尔
E.以上说法都不准确