题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
CRM的新趋势,即通过____提供CRM应用服务。
A.ASP
B.中间商
C.客服公司
D.中介
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A.ASP
B.中间商
C.客服公司
D.中介
第2题
CRM可以为财务金融策略提供决策支持。这个说法是____。
A正确的
B错误的
C不能肯定
D看情况而定
第5题
A、错误
B、正确
第6题
A、错误
B、正确
第9题
A.呼叫中心
B.数据挖掘
C.客户服务和支持
D.客户挽留