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[单选题]

营销人员的技能与能力素质测评的维度不包括（)。

A.人际沟通能力

B.亲和力

C.商务谈判能力

D.意志力

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发布时间：2022-12-05

更多“营销人员的技能与能力素质测评的维度不包括（)。”相关的问题

第1题

素质测评是指用先进的科学技术和手段，对各类人才所具备的知识水平、能力及其倾向、发展潜力、工作技能及绩效实施测量和评价的管理活动。()

素质测评是指用先进的科学技术和手段，对各类人才所具备的知识水平、能力及其倾向、发展潜力、工作技能及绩效实施测量和评价的管理活动。（)

T.对

F.错

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第2题

()指的是各大类的素质，一个指标体系往往由数个维度组成。

A.测评要素

B.测评维度

C.测评内容

D.测评规则

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第3题

当前银行服务营销存在的问题除了银行承诺与客户满意度之间的差距还有（)。

A.对外服务水平的提高和内部组织机构的臃肿滞后之间的差距

B.银行客户经理的知识水平和业务技能与服务要求之间的差距

C.金融产品功能与客户理想之间的差距

D.营销人员的服务与得到认可程度之间的差距

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第4题

当前银行服务营销存在的问题有（)。A金融产品功能与客户理想之间的差距B营销人员的服务与得到

当前银行服务营销存在的问题有()。

A金融产品功能与客户理想之间的差距

B营销人员的服务与得到认可程度之间的差距

C银行客户经理的知识水平和业务技能与服务要求之间的差距

D对外服务水平的提高和内部组织机构的臃肿滞后之间的差距

E银行承诺与客户满意度之间的差距

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第5题

以开发素质潜能与组织人力资源开发为目的的测评称之为配置型测评。（)

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第6题

人员甄选的发展趋势是()

A.更加注重应聘者的综合素质和学习能力

B. 更加重视人与组织匹配度的考核

C. 选拔方法的有效性开始受到重视

D. 重视测评方法的本土化

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第7题

以开发素质潜能与组织人力资源开发为目的的测评称之为（)A配置性测评B选拔性测评C开发性测评D诊

以开发素质潜能与组织人力资源开发为目的的测评称之为()

A配置性测评

B选拔性测评

C开发性测评

D诊断性测评

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第8题

营销人员应具备的特殊素质不包括（)

A.人文情商素质

B.思想品德素质

C.文化知识素质

D.身体心理素质

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第9题

（)，指管理专家根据所要测评的管理者素质的维度的特点，精心设计一系列问题，采用是非式、选择式或等级排列式的方式组织成一个问卷。再根据被测评者的填答来分析其素质。

A.问卷测量法

B.情境模拟法

C.角色扮演法

D.商务游戏法

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第10题

制定培训规划时，培训需求分析的目标是( )。

A.明确员工现有技能与理想状态间的差距

B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

C.明确培训的需求，预测培训的潜在困难

D.选择测评工具、明确评估的指标和标准

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