罗宾斯认为冲突的来源包括______、结构因素、个体行为因素。

第1题

罗宾斯认为，如果发现人员流动率低、缺乏新思想、缺乏竞争意识、对改革进行阻挠等情况时，管理人员就需要()。

A.反对冲突

B.挑起冲突

C.鼓励冲突

D.压制冲突

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第2题

罗宾斯提出冲突的根源有()

A.沟通因素

B.组织因素

C.个体行为因素

D.结构因素

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第3题

罗宾斯将冲突过程分为五个阶段，第一阶段是（)。

A.认知和人格化

B.潜在的对立或不一致

C.行为意向

D.结果

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第4题

斯蒂芬 P.罗宾斯把冲突定义为：组织的标准决策机制遭到破坏，导致个人或团体陷入难于选择的困难。（)

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第5题

（)和他的同事提出的二维空间模式给出了五种典型的冲突处理方式。

A.马斯洛

B.托马斯

C.罗宾斯

D.亚当斯

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第6题

罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是

A.任务要求

B. 人际关系要求

C. 组织结构

D. 角色要求

E. 组织领导作风

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第7题

营销渠道冲突的主要来源包括不相容的目标、对现实的不同理解、领域冲突。（)

营销渠道冲突的主要来源包括不相容的目标、对现实的不同理解、领域冲突。()

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第8题

斯蒂芬·P·罗宾斯认为，个性是“个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和”。()

斯蒂芬·P·罗宾斯认为，个性是“个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和”。（)

A.正确

B.错误

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第9题

营销渠道冲突的主要来源包括不相容的目标、对现实的不同理解、领域冲突。()

营销渠道冲突的主要来源包括不相容的目标、对现实的不同理解、领域冲突。（)

A.错误

B.正确

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第10题

角色压力的来源包括（)。

A.组织与角色的冲突

B.个人与角色的冲突

C.组织与顾客的冲突

D.顾客之间的冲突

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第11题

对于管理的定义，()认为，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。

A.泰罗

B.法约尔

C.西蒙

D.罗宾斯

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