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（请给出正确答案）
A.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
B.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
C.对方越忙越必须早一点联络
D.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
答案
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第1题
A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
C.对方越忙越必须早一点联络
D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
第2题
文员传达上司的指示时，（)是不适宜的。
A.必要时可形成文字材料，照本宣科
B.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
C.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
D.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
第3题
A.听话的能力
B.社交的能力
C.说话的技巧
D.听写的能力
第5题
以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（）
A.没有任何设想就应着手从事该项工作
B.上司所指示的工作如果不合适，可以不实施
C.上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行
D.文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力
第7题
A.首先搞清楚上司想作什么样的安排
B.与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，如有疑点，应找同一个人
C.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
D.办理预订飞机票手续之前材料要备齐
