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题目内容
（请给出正确答案）
A.房间不达标准，导游出面请饭店予以换房
B.这是饭店的问题，让客人自行找饭店解决
C.报告旅行社，请领导解决
D.说服客人，明天就要走了，将就一个晚上
答案
更多“某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。地陪的正确做法是（)”相关的问题
第1题
A.因为饭店和旅行社是一伙的
B. 因为K座建筑物为二星级，不能和H座同时使用"湖滨饭店"的名称，否则湖滨饭店的四星级元效
C. 因为饭店经理没有待好游客赵某
D. 因为饭店未经旅行社同意安排赵某入住K座客房
第2题
A.标准服务
B.功能服务
C.超值服务
D.具体服务
第3题
问：该酒店此种行为是否侵权？应该承担什么责任？
第4题
当客人表现出不恰当的行为时
某天，一位姓张的客人在离开某饭店时把一条浴巾放进提箱内带走，被客房服务员发现后报告了大堂副理。按饭店规定，一条浴巾需要向客人索赔人民币50元。
大堂副理在大堂处找到了刚结完账的这位客人，礼貌地请他到一处不太引人注意的地方，对他说.，张先生，服务员在检查房间时，您的房间里少了一条浴巾。"客人有些紧张，但为了维护自己的面子，拒不承认带走了浴巾。大堂副理为了照顾客人的面子主又对客人说"请您回忆一下是否有您的亲朋好友来，顺便带走了。"客人不耐烦地说"我住店期间根本就没有亲朋好友来拜访。"
面对这种情况，大堂副理再次给客人一个台阶下，他又对客人说"您回忆一下是否把浴巾拿出过浴室，用完后放在房间什么地方了？"可是客人没有理解，大堂副理只好做进一步暗示，说"以前我们也发现过一些客人说是浴巾不见了，但他们后来回忆起来是放在床上，被毯子遮住了。您是否能上楼看看，浴巾可能压在毯子下，被忽略了。"这下客人理解了，他赶忙提着提箱上楼了。
一会儿，客人见到恭候他的大堂副理，故作生气地说"你们服务员不仔细，浴巾明明在沙发后面嘛!"大堂副理不露声色，很有礼貌地说"对不起，张先生，打扰您了，谢谢您的合作。"为了使客人尽快从羞愧感中解脱出来，大堂副理还很真诚地又说了一句..欢迎您下次再光临本饭店!"同时热情地和他握手。
问题思考：当客人表现出不恰当的行为时，旅游工作者怎样为客人"隐其短"，让客人对他自己更加满意？ (要求写出一篇 400 字以上的案例分析)
第6题
A.某市消费者协会向社会推荐优质廉价灭蚊器，但未收取任何费用
B.某皮鞋厂在某大型百货商场内租赁一柜台． 但未标明厂名及厂址
C.某饭店实行先收费后提供饮料的做法
D.某商店打折出售库存有缺陷的大衣，这些缺陷是很明显的
第7题
A.某市消费者协会向社会推荐优质廉价灭蚊器，但未收取任何费用
B.某皮鞋厂在某大型百货商场内租赁一柜台．但未标明厂名及厂址
C.某饭店实行先收费后提供饮料的做法
D.某商店打折出售库存有缺陷的大衣，这些缺陷是很明显的
第8题
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作
D.可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
第9题
A.可以是甲
B.可以是乙
C.可以是丙
D.可以是丁
第10题
问：该旅行社的做法是否侵犯了旅游者的合法权益？
第11题
对于每个入住饭店的客人,我们都要根据客人住宿时间(天数)与结账时间，入住客人的人数向客人主动介绍并努力推荐其所需的房型。()
