如果航班发生延误超过 __小时,应重新进行乘务组准备会()
A.3
B.6
C.12
D.24
D、24
A.3
B.6
C.12
D.24
D、24
第1题
第2题
A.不可控原因造成已知或预知未来2个小时发生40个以上航班延误2小时
B.6个以上的航班延误超4小时的航班
C.20个以上的航班延误超4小时的航班
D.发生可能对公司运行造成重大影响的突发性事件,且趋势难以控制
第3题
A.×30%,2
B.×40%,3
C.×20%,3
第4题
A.机上延误期间,超过2小时(含),在不影响飞行、客舱安全和不造成进一步延误的情况下,应为旅客提供餐饮服务
B.如果飞机于正常关门时间20分钟后仍未推出,乘务长应立即与飞行机组沟通,及时将延误原因和预计延误时间等航班动态向旅客通告
C.无冷藏设施的机型,机上餐食保存时间不超过4小时,如带足量干冰可延长至6小时
D.每个舱位应有一名组员负责机门安全,防止旅客误操作机门,并控制客舱秩序
第6题
A.承运人原因航班延误时间在 2 小时(含)以上,每 2 小时提供一次饮料服务
B.因天气原因导致航班取消或延误 2小时(含)以上,免费向旅客提供住宿服务
C.承运人原因航班延误时间1小时,不在用餐时间,也可为旅客免费提供餐食
D.重要旅客(VVIP、VIP、CIP)、金鹏白金、金、银卡旅客等高端旅客,餐食标准高于普通经济舱旅客
第7题
乘坐国内航班离站的散客旅游者,如果从大型机场起飞,导游员应掌握好时间,使其提前()到达机场。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
第10题
A.航班大面积延误时(日航班量50%以上)
B.单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)
C.航班无时间延误或航班取消时
D.因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括:群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)