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[多选题]

以下不正常航班旅客食宿安排不正确的是()

A.承运人原因航班延误时间在 2 小时(含)以上,每 2 小时提供一次饮料服务

B.因天气原因导致航班取消或延误 2小时(含)以上,免费向旅客提供住宿服务

C.承运人原因航班延误时间1小时,不在用餐时间,也可为旅客免费提供餐食

D.重要旅客(VVIP、VIP、CIP)、金鹏白金、金、银卡旅客等高端旅客,餐食标准高于普通经济舱旅客

答案

BC

更多“以下不正常航班旅客食宿安排不正确的是()”相关的问题

第1题

以下关于“两会”期间,“两会”代表航班运行保障正确的有()

A.客户服务席应对根据两会代表航班的计划安排进行实时监控。两会代表航班不承运酒醉旅客、罪犯旅客或其他我司认为不适宜乘机的旅客

B.如两会代表航班临时更换飞机,客户服务席应及时通知航食保障单位转移机供品,并通知各代理单位做好保障

C.出现不正常航班影响两会航班时,客户服务席应根据旅客行程,优先为两会重要旅客提供行程变更服务,并提供相应食宿安排,并按照现行不正常航班通报程序通知相关单位

D.客户服务席将每日两会航班准备及前日保障情况通报 AOC 带班主任和当日客舱与地面服务部部门值班员

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第2题

备降航班停留期间,无论属于何种原因,如需安排旅客食宿,均按照承运人原因免费为旅客提供食宿服务()
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第3题

山东航银卡旅客如遇不正常航班时,按公务舱标准安排住宿()
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第4题

铂金卡旅客在发生航班不正常时,航延服务标准为两舱服务标准()
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第5题

若旅客致电问询客票能否全退,客服查询运行网,如航班显示延误、取消,符合不正常航班,且旅客未做确认,直接答复客票可办理全退()
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第6题

非承运人原因不正常航班服务标准:航班在经停地、备降地取消不补,公共关系室视情授权给予旅客200-400元人民币经济补偿,退票旅客补偿不再额外给予补偿()
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第7题

按造成航班不正常的责任性质划分,可分为承运人原因和非承运人原因两类,下列选项不属于“承运人原因”的是()

A.公司计划

B.旅客原因

C.工程机务

D.地面安全事件

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第8题

不正常航班群体性事件,非航司原因、可以根据旅客要求并征得航空公司同意后改签,如产生费用,原则上由航司承担()
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第9题

运控中心的签派值班主任除了负责正常航班的执行,还可以在不正常航班问题发生时负责哪些工作?()

A.旅客服务

B.飞机和机组的计划调整

C.货邮行李装机

D.增加航班

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第10题

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非公司原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理()
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第11题

航班延误,旅客安排宾馆休息时,头等舱旅客应()人安排一间标准间

A.1

B.2

C.3

D.4

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