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[单选题]

发件网点要求派件网点提供签收单，派件网点未在规定时效内（）提供有效证明，导致客户申请退款成功或补发，由派件网点承担遗失责任

A.24

B.36

C.48

D.72

答案

C、48

发布时间：2024-03-18

更多“发件网点要求派件网点提供签收单，派件网点未在规定时效内（）提供有效证明，导致客户申请退款成功或补发，由派件网点承担遗失责任”相关的问题

第1题

发件网点【中通江西云仓】发出的中通快件，客户签收后不满意要求退货退款，寄回快递也是中通，寄回后由派件网点【新建樵舍镇】网点派送到仓库签收，由于面单被污染，看不清发件信息，我们可以自己去中天网页查看此件的订单信息，因为快件是我们发出去的，件也是退回我们仓库的，我们有权利查看订单收发件信息（）

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第2题

若派件网点上传的签收联照片与签收运单号不符，发现后，应发布误录签收问题件，告知发件网点，并重新上传正确的签收联照片（）

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第3题

没有签收记录的快件，派件网点核实快件已送达收件客户，在索证工单内提供签收依据即可，无需录入签收（）

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第4题

破损工单需要核实哪些要素（）

A.外包装是否完好

B.派件网点是否时效内做问题件

C.发件网点是否包装合格

D.派件网点是否规范投递

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第5题

客户拒收后，发件网点发起运单调整将目的网点更改至邻近网点，派件网点可以直接补打子单将货物转出（）

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第6题

现有一水果件到达我司后，正常中转，扫发件后发件水果件有问题，派件网点带回正常派送，客户收件后投诉内物破损腐烂，以下哪种说法正确（）

A.此件为水果件，告知站点到件后在规定时效内派送，如变质或是丧失价值责任方始发站点

B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收

C.水果件如客户当面签收，外包装完好（含包装浸湿）责任方为始发站点

D.水果件如客户当面签收，验货外包装破损内物损坏，责任方为派送网点

E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点

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第7题

需拦截的快件，发件网点必须在快件扫描派件前系统登记拦截，否则，发件网点未及时登记拦截或未有效拦截，导致派件网点派送无法取回的快件，责任由发件网点自行承担。送达后发件网点与客户沟通好要求退回的根据网点投诉部退件标准操作要求执行（）

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第8题

到达网点后发生的破损件，派件网点必须在到件____内及时通知问题件告知发件网点，并备份该破损件的卸车监控，在仲裁介入后48小时提供至仲裁部复核（）

A.1小时

B.30分钟

C.2小时

D.4小时

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第9题

如未按要求签单返回，按“回单不符”处理（）承担二次返回重签的费用

A.发件网点

B.发件人

C.收件人

D.派件网点

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第10题

发件网点分批发出的快件，到达派件网点时要求先到先送的，不用与客户沟通，可等到齐后再一起派送（）

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第11题

对货物到达派件网点后，因GIS匹配错误或发件网点要求更改派送网点的，在发起运单信息调整确认后，发件网点未等网点当天【转件时效内】操作转出，并自行请车到转件网点自提将货物运送至更改后目的网点派送的，此类情况转件网点无需申请转件费（）

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