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[单选题]

先退款/换货后退货订单需及时跟踪清理,并于每周()走钉钉流程进行清理

A.周一

B.周二

C.周四

D.周五

答案

D、周五

更多“先退款/换货后退货订单需及时跟踪清理,并于每周()走钉钉流程进行清理”相关的问题

第1题

顾客退货退款后,评价是如何展示的()。

A.若用户在换货前未评价,则换货后能对新者订单订单同时评价

B.若用户在换货前已完成评价,换货后仍可对新生成的订单进行评价,但只保留换货后新订单的评价

C.退货前不评价,退货后商品以及服务就都不能评价

D.平台可以直按删除消费者评价

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第2题

卖家小刚收到买家的一笔运动鞋的退款申请,申请原因是虚假交易。小刚拒绝了退款申请反馈订单并非虚假交易,表示买家已正常签收货物,并上传签收底单。买家申请淘宝介入后,该交易将会被如何处理? ()
卖家小刚收到买家的一笔运动鞋的退款申请,申请原因是虚假交易。小刚拒绝了退款申请反馈订单并非虚假交易,表示买家已正常签收货物,并上传签收底单。买家申请淘宝介入后,该交易将会被如何处理? ()

A.退款

B.打款

C.退货退款

D.部分退款

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第3题

顾客投诉鸡蛋破了5个,不接受10元优惠券补偿,客服应该如何处理()

A.退货

B.换货

C.仅退款

D.50元优惠券

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第4题

自提售后单发错或破损(不影响使用或食用)订单,团长反馈后,直接告知申请售后退货退款即可()
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第5题

会计人员岗位职责()
A.销售订单管理,负责日常订单处理与片区订单管理监控工作,保证销售的顺利实现,业务的顺利开展,提高客户满意度,对各种订单类型(销售订单、退货、换货、拒收补货等)按要求及时、准确的处理,监控各区域订单处理效率B.负责对订单的整个流程进行梳理、优化,理出解决问题的方案,提高订单处理的效率和准确性C.负责销售客户回款和销售发票的管理D.监控订单的运作情况,对影响订单顺利实现的因素进行分析,促进销售顺利实现,满足客户的需求等
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第6题

网上淘宝购物后,接到自称是卖家的电话联系,被告知订单冻结,需退货后重新购买,并索要网银和银行发来的验证码信息,这时应当将信息都告知对方。()
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第7题

()是指仓库按订单或合同将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库

A.商品退货

B. 商品回访

C. 重新入库

D. 跟踪处理

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第8题

下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易后要素的是()。

A.票据的及时性

B.订单跟踪

C.退货与调换率

D.客户投诉率

E.客户投诉处理时间

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第9题

订单商品被判定为假货,则该订单将被如何处理?()

A.仅退款

B.退货退款

C.部分退款

D.退一赔一

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第10题

下面描述正确的是()

A.退货退款是针对订单发生退款,产品客户有寄回仓库时录入

B.仅退款是针对订单发生退款,产品未寄回时录入(寄回品控也为仅退款)

C.退货退款是针对订单发生退款,产品寄回给品控时录入

D.仅退款是针对订单发生退款,产品寄回给仓库时录入

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第11题

天猫平台,买家订单已交易完成,要申请退货,客服在哪里可以搜索到买家的申请()

A.已卖出的宝贝-退款中

B.已卖出的宝贝-三个月前的宝贝

C.退款售后管理

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