天猫平台,买家订单已交易完成,要申请退货,客服在哪里可以搜索到买家的申请()
A.已卖出的宝贝-退款中
B.已卖出的宝贝-三个月前的宝贝
C.退款售后管理
C、退款售后管理
A.已卖出的宝贝-退款中
B.已卖出的宝贝-三个月前的宝贝
C.退款售后管理
C、退款售后管理
第1题
A.退款
B.打款
C.退货退款
D.部分退款
第2题
A.告知买家可以直接拒签商品不需要承担任何费用
B.告知买家可以直接拒签商品,但需承担退货运费
C.告知买家可以直接拒签商品但返件途中货物破损、丢失风险需买家承担
D.告知买家需自行签收商品不可以直接拒签货物
第3题
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
第4题
A.无线交易矩阵
B. 无线SNS(社交网站)矩阵
C. 无线CRM(客户关系管理)矩阵
D. 无线流量矩阵
第6题
从一宗理赔案看出口信用保险中的“如实告知义务”
[案情简介]
2003年2月,国内A公司与我公司签订综合保险保单,约定年适保额不低于500万美元。2003年5月初,A公司就其对M国买家B公司的出口向我公司申请买方信用限额OA60天50万美元。2003年5月中旬,我公司批复了该买方信用限额。2003年6月,A公司按照销售合同的约定如期发货40万美元,并于货物出口后第3日向我公司进行了申报。买家提货后于2003年7月申请破产保护。A公司于获悉买方申请破产保护后第3日向我公司报损,同时提出索赔。
保险公司在审理贸易合同时发现:A公司与B公司签订贸易合同的时间是2003年3月,合同中约定的实际支付方式是20%预付款加80%0A60天,B公司在合同中承诺于2003年4月底之前支付A公司20%的预付款。但是,截至破产之日,B公司也没有将上述预付款支付给A公司。在审理买卖双方往来贸易函电的过程中,保险公司还发现:A公司向B公司催讨的货款中不但包括已向我公司申报的40万美元,还包括双方以往交易过程中B公司对A公司的欠款20万美元。
第8题
A.商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元
B.店铺被监管一周
C.全额赔偿买家实际支付的金额
D.双倍赔偿买家实际支付的金额
第9题
A.会员确认收货或订单状态为已完成, 一般为消费后的10日内积分到账
B.会员确认收货或订单状态为已完成, 一般为消费后的15日内积分到账
C.会员订单状态为已发货,一般为发货后的次日内积分到账
D.会员订单状态为已发货,一般为发货后的15日内积分到账
第10题
A.联系平台客服,请求帮助联系买家
B.延长备货期等待买家回复,避免订单取消
C.不作为,等待订单取消
D.站内信积极联系买家,确认正确地址