首页 > 应用数学

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

在接听预约电话时，预约专员应主动询问客户有无指定的服务顾问并尽量满足，无法满足时需要主动推荐另外的服务顾问（）

答案

是

发布时间：2023-09-26

更多“在接听预约电话时，预约专员应主动询问客户有无指定的服务顾问并尽量满足，无法满足时需要主动推荐另外的服务顾问（）”相关的问题

第1题

客户不愿意留下联系方式时，电销顾问不要气馁，可以循序渐进，主动寻找机会，以下哪几项不适合用于获得客户的联系方式？（)

A.预约试乘试驾

B.直接询问

C.刨根问底

D.预约抽奖名额

点击查看答案

第2题

销售顾问/网销专员应利用节假日、客户生日等契机进行电话、微信、短信拜访询问用车感受,并探寻转介绍意向,主动拜托客户帮助推荐新客户回访完后将回访记录更新在DMS/G助手系统中（）

点击查看答案

第3题

顺访完成的保单提交时显示电话异常外呼结果勾选（）

A.预约-重复电话

B.成功-成功

C.预约-无法接通

D.预约无人接听

点击查看答案

第4题

预约电话铃响，在多少秒内接听（）

A.15

B.18

C.20

D.30

点击查看答案

第5题

在门禁处发现外部人员，主动询问；对没有预约的，礼貌劝离，劝离无效时及时通知行政部（）

点击查看答案

第6题

客户接听后表示听不懂坐席说话（普通话）挂断电话，外呼结果选择（）

A.预约-拒访

B.预约-客户主动挂断

C.预约-方言件

D.预约-接通后断线

点击查看答案

第7题

在客户开（销）户环节中，如何向客户宣讲账户规范的要求与意义，提高其对账户规范工作的认识。

A.通过报纸、通讯张贴公告

B.通过网站、营业部大厅张贴公告

C.通过电话预约、信件邮寄

D.通过电话语音提示、柜台营业员主动提醒

E.以上均正确

点击查看答案

第8题

客户可通过（）渠道办理大额取款预约，也可通过以上渠道在预约支取日前取消预约

A.柜面

B.电话银行

C.手机银行（对公）

D.网上银行（个人）

点击查看答案

第9题

网点预约或电话通知”：网点通过Agent3平台可以查看到申领客户的信息，并对重点客户进行电话的促领卡通知或预约，客户接到电话或短信可以在招行App上预约网点或直接到网点领卡（）

点击查看答案

第10题

在与客户预约的时间进行回访，客户电话未接通，仅可间隔1小时后再拨打1次（）

点击查看答案

第11题

预约维修关键步骤一，联系确认：在收到系统推送后，钟内电话联系客户（）

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

福师大2021年8月课程考试《运动生理学》作业考核(期末A卷)四川农业大学20年12月《建筑测量(专科)》作业考核-答案电子科技大学《大学英语2(本科)》20秋在线作业2答卷 20秋东北大学《计算机辅助数控编程》在线平时作业2【满分答案】21春北交《列车牵引与制动》在线作业二参考答案 20秋学期东北大学《金属学与热处理基础》在线平时作业2【满分答案】北京中医药大学20秋《中医诊断学Z》平时作业6答案北京语言大学《社会保障概论》20秋作业2答案吉大《人体解剖学》21春在线作业二-0004参考答案兰州大学20春《计算机网络》平时作业2答案

考试指南全部 >

福建注册安全评价师2023年报名通知 23年黑龙江导游证考试成绩查询时间是2024年3月11日9:00起 2023年宁夏导游证考试准考证考试时间安徽2024导游证考试报名时间 23年江西一级安全评价师报名入口，如何备考高分？福建23年导游证成绩有效期是几年 2023年兵团导游证打印准考证流程福建导游证报名时间2024年 23年重庆市安全评价师报名时间公布，快来了解一下！陕西23年导游证考试成绩有效期

下载APP

关注公众号

TOP