题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
邀请顾客品尝时应说什么话术()
A.瑞享咖啡,非常好喝,欢迎试饮
B.瑞士咖啡,轻奢享受,欢迎试饮
C.瑞享咖啡,轻奢享受,欢迎试饮
D.瑞士咖啡,非常好喝,欢迎试饮
答案
C、瑞享咖啡,轻奢享受,欢迎试饮
A.瑞享咖啡,非常好喝,欢迎试饮
B.瑞士咖啡,轻奢享受,欢迎试饮
C.瑞享咖啡,轻奢享受,欢迎试饮
D.瑞士咖啡,非常好喝,欢迎试饮
C、瑞享咖啡,轻奢享受,欢迎试饮
第5题
A.风靡欧美的健康零食品牌一口阳光全新上市,有买有赠,邀你免费品尝
B.风靡欧美的健康零食品牌一口阳光全新上市,不到一个苹果的热量,邀你免费品尝
C.风靡欧美的健康零食品牌一口阳光全新上市,不到一个苹果的热量,走过路过不要错过
D.风靡欧美的健康零食品牌一口阳光全新上市,百事公司出品,欢迎品尝
第7题
A.每桌顾客最多只能拿2个号。若顾客执意要求继续拿号,才再发号
B.每桌顾客的拿号次数没有限制,只要顾客要拿号就可以发号
C.话术:你好,你拿的号够你和小伙伴用餐了哦
D.话术:你好,拿号没有限制,有需要拿就行
第9题
A.SA有没有在APad/tact填写修理项目/零件信息
B.SA是否与顾客确认6项需求
C.SA是否有明确话术,且话术包含全部6项考核点信息
D.SA与顾客确认需求是否存在不足4项(共6项)的现象
第11题
A.店员能够提供搭配的衣服/鞋子/裤子/配件,至少2件成套进试衣间
B.顾客有同伴同行时,只要做到与顾客打招呼即可
C.顾客在挑选多套衣服时,做到3件1敲单,有促成话术