无主件处理方法有()
A.安排与客户其它正常入库未合并付款的订单一起捆绑发出
B.线下集运价格寄付/到付发出
C.安排与其他客户无主件一起捆绑发出
D.安排与其他客户正常入库已合并付款的订单一起发出
AB
A.安排与客户其它正常入库未合并付款的订单一起捆绑发出
B.线下集运价格寄付/到付发出
C.安排与其他客户无主件一起捆绑发出
D.安排与其他客户正常入库已合并付款的订单一起发出
AB
第2题
A.进行现场查找
B.与上一环节进行联系查找
C.退回上-环节
D.先将签收信息上传,快件齐全后再派送
E.知客户其它快件未到达的原因并向客户致歉
第3题
对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送调度员应安排车辆收回退货货品的退货处理方法属于()。
A.无条件重新送
B.货运输单位赔偿
C.收取费用,重新送货
D.重新送货或替代
第6题
A.2000万元和3000万元
B.2000万元和4000万元
C.2400万元和3600万元
D.3000万元和3000万元
第7题
A.拓展新商户,完成客户邀约与拜访
B.存量商户维护,收集商家的问题,建议及投诉处理等
C.市场、同业信息收集、整理和反馈
D.公司安排的其他工作
第8题
A.直播间安排员工对比较典型的问题进行提问,由主持人或嘉宾回答
B.主持人直播过程中引导客户在互动区发弹幕,活跃直播间气氛
C.增加主持人与嘉宾无购物互动问答环节,抢答前3/5名给予奖励
D.后台管理人员根据活动节点,对相关内容或参与方法进行提示
第9题
第11题
A.被顾客投诉,经总行核实,员工本身负有过失责任,年内累计2次或以上的,给联社造成恶劣影响或经济损失的
B.违反各项规章制度和有关规定,有越权、逆程序及违章操作行为,人为造成严重后果或较大直接损失的
C.不服从工作安排与调动,不能正常履职的
D.因个人能力或表现存在问题,无内设部门愿意聘用,经人力资源部门沟通、协调仍无部门聘用的